ATM reunirá especialistas globais em IA para explorar novas fronteiras em viagens

O poder transformador da Inteligência Artificial (IA) estará em destaque no Arabian Travel Market (ATM), que acontece de 28 de abril a 1º de maio no Dubai World Trade Centre. O evento internacional de viagens reunirá especialistas e líderes de pensamento em IA do mundo todo para explorar como a IA está mudando o cenário das viagens de lazer e negócios, otimizando operações e aprimorando a jornada do cliente.

De acordo com uma pesquisa recente da Statista, a IA e o aprendizado de máquina foram responsáveis ​​por aproximadamente dois terços dos negócios globais de investimento em tecnologia por empresas de viagens e mobilidade desde 2020. Em todo o setor de viagens, a IA está sendo adotada em todos os níveis, desde clientes que usam ferramentas com tecnologia de IA para planejar suas viagens até provedores de turismo
que utilizam a IA para melhorar o gerenciamento de recursos e fornecer serviços mais personalizados aos hóspedes.

Danielle Curtis, Diretora de ME da Arabian Travel Market, afirmou: “Na ATM 2025, temos o prazer de anunciar uma programação empolgante de palestrantes visionários. Os participantes podem esperar discussões envolventes que abordarão os mais recentes avanços tecnológicos, considerações éticas e aplicações práticas. Além disso, apresentaremos
desenvolvimentos inovadores em toda a exposição, desde soluções sofisticadas de reserva até ferramentas de análise de dados que capacitam as organizações a tomar decisões informadas.

Esta é uma oportunidade incomparável para profissionais do setor de viagens estarem na vanguarda da IA ​​e obterem insights práticos que podem impulsionar o sucesso dos negócios.”

No dia da abertura da ATM, Cassie Kozyrkov, CEO da Kozyr e palestrante de renome mundial em IA, conduzirá uma sessão esclarecedora sobre "Adoção de IA: de palavras da moda à estratégia de negócios", onde apresentará como as empresas do setor de viagens podem identificar oportunidades genuínas para aprimorar seus negócios. Kozyrkov analisará os motivos pelos quais
as organizações enfrentam dificuldades, revelará as maiores ameaças nesse campo e discutirá o significado da IA ​​para o futuro.

Mais conhecida por fundar a área de "Inteligência de Decisão" e por atuar como a primeira Cientista-Chefe de Decisão do Google, onde liderou a transformação da gigante da tecnologia em IA, Kozyrkov é uma consultora e palestrante requisitada em IA que transformou a forma como organizações como Gucci, NASA, Spotify, Meta e GSK abordam a estratégia de IA. Ela já se apresentou em alguns dos palcos mais prestigiados do mundo, incluindo a Organização das Nações Unidas (ONU) e o Fórum Econômico Mundial, e está pronta para inspirar e capacitar o público no ATM sobre como navegar o futuro com confiança e inovação.

Falando antes do evento, Kozyrkov disse: “Estou muito feliz por participar do Arabian Travel Market 2025. Há muita expectativa em torno da IA, mas às vezes pode ser difícil separar a realidade da ficção. Minha palestra ajudará os participantes a enxergar as oportunidades de aplicar a IA em seus negócios, ao mesmo tempo em que melhora suas vidas e as vidas daqueles
ao seu redor.

A IA tem um enorme potencial para abrir caminho para um mundo melhor. Espero poder inspirar os participantes e mostrar maneiras práticas de aproveitar o poder e a beleza dos dados para a automação.

Em outra ocasião na ATM, o futurista e especialista em viagens John Duffield compartilhará insights fascinantes sobre como a IA e os sistemas inteligentes estão remodelando o setor, possibilitando experiências hiperpersonalizadas, conectividade perfeita e inovações. Durante sua apresentação, Duffield também discutirá como os provedores de viagens podem agir agora para se preparar para essas tecnologias, ao mesmo tempo em que abordam desafios como privacidade de dados e resistência à mudança.

À medida que a tecnologia continua a evoluir, as empresas de viagens estão identificando maneiras inovadoras de usar tecnologias centradas no ser humano para se conectar com seus clientes. Em 30 de abril, um painel de líderes de opinião, incluindo Robin Lawther, vice-presidente da Expedia TAAP, Expedia Group, examinará como o setor de viagens pode usar tecnologias centradas no ser humano, abordando as considerações éticas em torno da IA, da privacidade e da importância de manter o toque humano em um mundo cada vez mais automatizado.

Dorothee Anjos, gerente geral da Multilem no Oriente Médio, também abordará a importância do elemento humano em uma discussão instigante sobre a relação entre conexão humana e IA no setor de eventos. Durante esta sessão, ela explorará como a integração de ambos está revolucionando o planejamento, a execução e a experiência
de eventos, além de abordar os desafios impostos pela ascensão da IA.

Em 30 de abril, Paul Griffiths, CEO da Dubai Airports, apresentará uma visão geral abrangente do que está por vir para a aviação na era da transformação e da disrupção global, abordando como a IA, entre vários outros fatores, está remodelando o futuro da aviação. A sessão discutirá o papel da inteligência artificial na otimização de operações, manutenção preditiva e experiência do passageiro.

Por fim, Graham Pope, vice-presidente de vendas, fornecedores e soluções para locais da Cvent, apresentará uma sessão intitulada Preparando-se para o futuro em 2025: tendências, IA e mudanças em viagens de negócios e MICE, explorando como os organizadores de eventos empresariais podem medir o impacto de seus eventos usando uma combinação de planejamento estratégico, coleta eficaz de dados e análise robusta, na qual a IA desempenha um papel fundamental.

Realizada em conjunto com o Dubai World Trade Centre, a ATM 2025 tem como parceiros estratégicos o Departamento de Economia e Turismo (DET) de Dubai, Parceiro de Destino; a Emirates, Parceira Oficial de Companhias Aéreas; a IHG Hotels & Resorts, Parceira Oficial de Hotéis; e a Al Rais Travel, Parceira Oficial do DMC.

Fonte: ATM.