Smartvel apresenta o Explore&Go, a solução de conteúdo interativo para destinos de companhias aéreas
Utilizando a mais recente tecnologia em conteúdo de destino em tempo real, o mapa interativo do Explore&Go permite que os viajantes descubram cidades e vilas ao redor do mundo, com vídeos inspiradores, conteúdo rico e informações locais atraentes
Smartvel , provedora global de soluções de conteúdo, anunciou hoje o Explore&Go, uma plataforma de conteúdo totalmente imersiva para companhias aéreas que destaca destinos globais e aumenta as conversões ao se alinhar às preferências dos clientes e aos perfis dos viajantes.
Os usuários podem explorar cada destino aplicando filtros que se alinham aos seus interesses, como esqui ou férias na praia. A solução de marca branca, disponível no site ou aplicativo da companhia aérea, apresenta perfeitamente todos os destinos atendidos, facilitando a decisão de compra do cliente e aumentando as taxas de conversão.
Desde o seu lançamento, a Smartvel continuou adaptando a solução às necessidades dos clientes, integrando tarifas da empresa, ajustando textos e elementos visuais de acordo com campanhas promocionais e incluindo recursos como clima, principais motivos para visitar, etc.
O Explore&Go fornece dados do cliente, incluindo destinos preferenciais, o que permite que as companhias aéreas criem estratégias personalizadas e enriqueçam seu CRM.
Iñigo Valenzuela, CEO da Smartvel, afirmou: “O Explore&Go aprimora a experiência do cliente e o processo de tomada de decisão, inspirando e informando, com imagens, vídeos e conteúdo ricos. A Iberia, uma das primeiras companhias aéreas a usar a plataforma, atingiu uma taxa de cliques de 25%, por isso estamos entusiasmados em lançar oficialmente este novo serviço. Acredito que seja um divisor de águas para as companhias aéreas que buscam aumentar suas taxas de conversão.”
Fonte: Smartvel.