Iberostar adota IA para reduzir consumo de energia e melhorar experiência do hóspede

Em linha com sua meta de atingir a neutralidade de carbono até 2030, 20 anos antes da meta do setor, a Iberostar Hotels & Resorts está dando mais um passo em sua ambiciosa estratégia de descarbonização e unindo forças com o grupo de engenharia e tecnologia Sener para criar o BRAIAN, uma solução baseada em inteligência artificial que melhora o desempenho energético dos hotéis por meio da otimização do sistema HVAC, seu principal consumidor de energia.

O BRAIAN (trocadilho entre cérebro e inteligência artificial) ajudará a empresa em seu compromisso com a ação climática, uma das áreas-chave do movimento Iberostar Wave of Change, e aborda dois objetivos: alcançar 35% de economia de energia e uma redução de 85% nas emissões de Escopo 1 e 2 até 2030, garantindo ao mesmo tempo uma excelente experiência para seus hóspedes.

Este sistema permite antecipar a afluência de hóspedes a um determinado espaço e pré-ajustar a sua climatização, ajudando a poupar energia e a garantir um maior nível de conforto térmico. Além disso, a BRAIAN atua como uma operadora virtual que trabalha em conjunto com os profissionais de serviços técnicos hoteleiros, facilitando seu trabalho diário.

Ao utilizar inteligência artificial, a BRAIAN consegue prever com mais precisão o desempenho energético dos hotéis e otimizar suas operações por meio de um sistema que antecipa necessidades para uma melhor tomada de decisão. Para isso, a ferramenta coleta e analisa dados energéticos de diferentes fontes nos sistemas de gestão da rede, como o sistema de controle BMS (Building Management System) do hotel, a ocupação do hotel em um determinado período ou o PMS (Property Management System); bem como informações externas, como previsões meteorológicas, integrando-as em uma única plataforma.

O Iberostar pretende implementar esta ferramenta em até cinco hotéis da rede até 2025. Atualmente, ela está disponível no Iberostar Waves Royal Andalus (Cádiz), Iberostar Waves Alcudia Park e Iberostar Selection Playa de Palma (Maiorca), e em breve estará disponível no hotel Iberostar Selection Cancún (México).

Este operador é baseado em uma solução desenvolvida anteriormente pela Sener, o Respira®, projetado para centralizar e analisar dados de energia. O Respira® foi implementado com sucesso em infraestruturas como metrôs e aeroportos, por exemplo, nos sistemas de ar condicionado do Aeroporto de Manises, em Valência, e do Metrô de Barcelona.

Para Álvaro Sánchez López, Diretor Global de Sustentabilidade, Integração e Impacto da Iberostar Hotels & Resorts, “este projeto reflete nosso compromisso com a inovação, a sustentabilidade e em proporcionar aos nossos hóspedes uma excelente experiência. Temos uma visão sólida para descarbonizar nossas operações, e a BRAIAN contribui para essa jornada. Agradecemos muito o suporte que ela oferece à nossa equipe de manutenção.”

Por sua vez, Guillem Peris, diretor do projeto Respira® da Sener, enfatiza que "a Iberostar adotou uma meta ambiciosa para reduzir suas emissões e avançar para um modelo mais sustentável, investindo em tecnologia e inteligência artificial para atingir essa meta. Estamos muito felizes que eles tenham confiado em nossas capacidades de IA para atingir essa meta. O BRAIAN é a personificação do compromisso da Iberostar com as novas tecnologias para levar seus hotéis ao mais alto nível de eficiência, melhorando a experiência do cliente."

O BRAIAN foi premiado na categoria Smart Buildings na 12ª edição do enerTIC Awards, prêmio de inovação e melhoria da competitividade energética por meio da digitalização, realizado em 2024 e organizado pela enerTIC.

Fonte: Iberostar Hotels & Resorts