O evento, promovido pela CLIA Brasil, teve como um dos destaques a participação de Ricardo Alves, diretor da Velle Representações, que compartilhou sua trajetória e insights sobre o crescente mercado de cruzeiros de luxo.
Com 38 anos de experiência no turismo, Alves iniciou sua carreira como agente de viagens, mas foi em 2015 que se especializou na representação de cruzeiros fluviais. Desde então, expandiu seu portfólio e consolidou sua atuação no segmento de luxo.
"Eu me apaixonei pela navegação e, hoje, meu foco está nos small ships, embarcações menores e mais intimistas, que oferecem experiências diferenciadas e personalizadas", explica.
Ricardo Alves é representante de algumas das principais marcas do setor, entre cruzeiros fluviais estão: AmaWaterways, Avalon Waterways, Emerald Cruises, Scenic Luxury Cruises, Uniworld Boutique River Cruises, Viva Cruises, Le Boat, Kaiara. Entre os navios menores: Crystal, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Norwegian Cruise Line, Explora Journeys. E entre as marcas de cruzeiros de iates: Scenic Eclipse, Emerald Yachts, Atlas Ocean Voyages. Há também o barco privado: European Waterways e expedições como: Aqua Expeditions, Swan Hellenic, Scenic Eclipse, Poseidon Expeditions e Atlas Ocean Voyages.
A Ascensão do Luxo nos Cruzeiros
O mercado de cruzeiros de luxo passou por uma transformação significativa nos últimos anos. Segundo Alves, a oferta triplicou desde 2010, passando de 10 mil para mais de 45 mil leitos disponíveis no setor. Esse crescimento reflete a demanda por experiências exclusivas e sofisticadas, impulsionadas pelo conceito all-inclusive e pelo alto nível de personalização.
"Luxo não é apenas serviço impecável. É conhecer o cliente, saber qual é o seu drink favorito, como ele prefere o ponto da carne. O diferencial está na experiência, que vai muito além do que acontece a bordo", ressalta Alves.
Ele destaca quatro pilares fundamentais que definem o setor: qualidade, segurança, conforto e conteúdo.
"Quando o cliente reconhece esses valores, ele se torna fiel à marca", complementa.
A Diversificação do Portfólio
Atendendo a um público global, Alves representa um portfólio variado, que inclui cruzeiros fluviais na Europa, Ásia e África, além de expedições marítimas nos polos e destinos paradisíacos, como Caribe, Mediterrâneo e Oceano Índico.
Apesar de atuar no mercado internacional, ele mantém um olhar atento para o potencial brasileiro.
"Temos três barcos na região do Tapajós, que chamamos de ‘Alpes Suíços do Caribe Brasileiro’. É um produto diferenciado, que reforça a diversidade do nosso país", destaca.
Mesmo com uma carreira consolidada no turismo, Alves ainda não fez um levantamento preciso dos países que já visitou.
"Nunca contei, mas tenho curiosidade. Um dia vou parar e fazer essa conta", brinca.
O futuro do setor aponta para uma crescente personalização e sofisticação, e especialistas como Ricardo Alves seguem na vanguarda dessa transformação, conectando viajantes a experiências únicas e inesquecíveis pelos mares do mundo.
Reportagem e foto: Mary de Aquino.