O Aeroporto Internacional de Carrasco foi eleito o Melhor Aeroporto da América Latina e Caribe em 2024 pelo Prêmio Airport Service Quality (ASQ) na categoria terminais aéreos com até 2 milhões de passageiros, o que destaca a qualidade dos serviços e o nível de experiência dos passageiros no principal terminal aéreo do país.
“Estamos muito orgulhosos de receber este prêmio, porque ele se baseia na opinião dos próprios passageiros e reconhece o esforço de todos os nossos colaboradores para proporcionar a melhor experiência a todas as pessoas que passam pelo Aeroporto de Carrasco”, disse o Gerente de Operações e Experiência da Aeropuertos Uruguay, Federico Cabrera.
“É também um reconhecimento de toda a comunidade aeroportuária, dos órgãos públicos que atuam no terminal, das companhias aéreas, das concessionárias, dos fornecedores e de todas as empresas que são essenciais todos os dias para proporcionar uma experiência excepcional aos passageiros”, acrescentou.
Usando uma metodologia rigorosa, a ASQ coleta feedback em tempo real dos viajantes sobre uma ampla variedade de aspectos dos aeroportos, para uma comparação objetiva que determina os melhores aeroportos por tamanho e região.
“Parabéns a toda a equipe do Aeroporto Internacional de Carrasco por sua excelente conquista nos prêmios de Qualidade de Serviço Aeroportuário (ASQ).” Seu aeroporto está entre os melhores do mundo em termos de experiência para passageiros, escolhido pelos próprios viajantes. “Continue elevando o nível!”, disse Justin Erbacci, Diretor Geral da ACI World.
Esta é a segunda vez que o Aeroporto Internacional de Carrasco, que faz parte dos Aeroportos Uruguaios do grupo Corporación América Airports, recebe este prêmio, já que foi concedido pela primeira vez em 2019.
“Este prêmio nos incentiva a continuar buscando uma estratégia focada na experiência do passageiro e destaca o valor de trabalhar em conjunto com todos os participantes do ecossistema. "É um marco que reforça nosso compromisso de dar ao Uruguai uma porta de entrada de primeira classe para o mundo", concluiu Cabrera.
A cerimônia de premiação da ASQ ocorrerá em 10 de setembro de 2025, como parte do Airport Experience Summit anual da ACI, que acontecerá de 8 a 11 de setembro em Guangzhou, China.
Fonte: Quatromanos.