A Amadeus anuncia a renovação de sua aliança estratégica global com a Microsoft, aproveitando tecnologias de nuvem e inteligência artificial para impulsionar a inovação e explorar novos produtos para o setor de viagens.
Desde que a parceria inicial foi anunciada em 2021, este novo marco marca a continuação da colaboração entre a Amadeus e a Microsoft. As duas empresas continuarão a promover a transição da Amadeus para a nuvem e a acelerar a entrega de produtos de viagem inovadores.
A forte parceria entre a Amadeus e a Microsoft é multifacetada e já alcançou marcos importantes:
A caminho da nuvem
Até o momento, a Amadeus migrou mais de 50% de seus aplicativos para a nuvem pública e está na vanguarda da inovação e dos testes de adoção com a Microsoft.
No desenvolvimento de inovações
A Amadeus continuará trabalhando com a Microsoft para impulsionar o lançamento no mercado de novas soluções baseadas em IA para melhorar a colaboração, aumentar a eficiência operacional e criar experiências únicas. A Amadeus e a Microsoft colaboraram em vários projetos em diversos segmentos de clientes:
para viagens corporativas, o Cytric Easy, uma ferramenta de reservas on-line e gerenciamento de despesas integrada ao Microsoft Teams, verá ainda mais melhorias graças ao poder da IA generativa para criar uma experiência de conversação nova e envolvente.
Para aeroportos, a introdução do Amadeus Virtual Airport Operations Centre permite que uma ampla gama de partes interessadas, como companhias aéreas, aeroportos, controle de fronteiras e prestadores de serviços, cooperem em um centro de operações aeroportuárias totalmente digitalizado.
Para hotéis, com o Amadeus Advisor, a Amadeus aproveita o poder da IA generativa por meio de sua parceria com a Microsoft para simplificar a capacidade de um hoteleiro de pesquisar e entender dados de inteligência empresarial, usando a funcionalidade de chatbot para dar suporte a decisões confiáveis e baseadas em dados.
Em produtividade interna,
a Amadeus foi uma das primeiras a adotar o Microsoft 365 Copilot, com 10.000 licenças implantadas em toda a empresa, permitindo que os funcionários se concentrem na criatividade e na produtividade, com 94% de adoção e uma economia média de tempo autorrelatada por pessoa de mais de uma hora e meia por semana.
"Estamos felizes em escrever um novo capítulo em nossa forte parceria com a Microsoft. Eles provaram ser um parceiro confiável para nossa migração para a nuvem e, em apenas alguns anos, já estamos entregando soluções inovadoras que alavancam a excelência técnica de ambas as empresas e têm o poder de transformar as viagens do amanhã. Estou ansioso por mais conquistas nos próximos anos." Sylvain Roy, CTO, Amadeus.
"Desde nosso primeiro anúncio em 2021, o ritmo da digitalização no setor de viagens continuou a acelerar. Ao combinar a expertise da Amadeus com o poder da IA e a força do Azure Cloud, estamos confiantes de que a Amadeus continuará a transformar as viagens do futuro." - Corine de Bilbao Presidente, Microsoft França.
Fonte: Amadeus.