Neste contexto, a Travel2latam conversou com Julio Álvarez, Country Manager da Assist Card na Espanha.
O que a Assist Card está apresentando aqui na Fitur?
Apresentamos a Assist Card, principal seguradora de viagens da América Latina, que agora chega ao mercado espanhol e depois segue para o resto da Europa. Visamos inicialmente o público latino que conhece a marca, estávamos fazendo um levantamento bastante árduo sobre o que nossos concorrentes vendem na Espanha e estamos tentando trazer um produto diferente do que eles têm, mais parecido com o nosso na América Latina. Os latinos viajam para os destinos mais caros em termos de cuidados médicos, tanto no lado norte-americano como na Europa, por isso temos muita experiência de ser a moeda mais fraca e de viajar para locais caros para obter cuidados médicos.
Vamos ter produtos desde 60 mil dólares ou euros de cobertura, até 3 milhões. Teremos também a mesma possibilidade que temos na América Latina de fazer upgrades ou add-ons no produto de algumas coberturas. Acreditamos que teremos um produto que agradará a Espanha.
Vocês são uma empresa com muita história e experiência, mas nova aqui na Europa. Como é essa transição?
Para mim somos a start-up com 50 anos de experiência. É uma boa maneira de ver isso, porque só nos dedicamos a isso, somos um produto único e procuramos prestar o melhor serviço. Então acho que você vai gostar da chegada do Assist Card a um novo mercado.
A Assist Card tem se caracterizado nos últimos tempos por realizar investimentos milionários em termos de promoção e publicidade. Quais são os planos que você tem aqui na Espanha?
Inicialmente, como a marca ainda não é muito conhecida, e menos ainda pelo cliente final, estamos analisando fazer algum grande investimento em marketing, mas ainda estamos economizando. Da mesma forma, nossos gostos vão sempre para o esporte, por exemplo, a Seleção Argentina, a Seleção Paraguaia e a Seleção Colombiana. E se há país que gosta de desporto é este, Espanha tem praticamente tudo, com atletas de elite em todas as modalidades.
Em termos comerciais, quais os próximos passos após a feira?
Inicialmente vamos sair na venda direta, tanto telemarketing quanto digital. E agora conhecendo alguns dos parceiros com quem também trabalhamos na América Latina, avançaremos com vendas através de operadoras de turismo, agências de viagens, corporativas e corretoras de seguros. Vamos nos abrir a todos os canais que pudermos.
Como você imagina quando eu te encontrar em janeiro de 2026 aqui na FITUR?
Com um stand bem maior, cheio de operadores turísticos, a beber umas cervejas e a comer um bom presunto cru. Acho que vamos estar muito bem posicionados nesse momento.