O Grupo Trip.com, empresa líder internacional em serviços de viagens, apresentará a sua visão estratégica sobre o futuro do turismo na FITUR 2025, com ênfase na inovação, colaboração e sustentabilidade como pilares do seu crescimento em Espanha e em toda a Europa. Através do seu compromisso em conectar diversas comunidades, capacitar parceiros locais e oferecer experiências de viagem únicas, a Trip.com reafirma o seu compromisso em redefinir o turismo moderno.
Grupo Trip.com aumenta presença em Espanha
Espanha continua a ser um mercado-chave na estratégia europeia do Grupo Trip.com, que continua a liderar o mercado com a sua aplicação – disponível em 24 idiomas, incluindo espanhol – como motor principal. Através desta aplicação, os utilizadores podem aceder a mais de 1,7 milhões de hotéis, bem como a uma vasta gama de rotas ferroviárias por toda a Europa e voos com 600 companhias aéreas.
Nos últimos anos, o Grupo Trip.com conseguiu alavancar a sua liderança na Ásia para alcançar importantes marcos globais, como a abertura do seu primeiro escritório europeu em 2017, bem como a criação de outros escritórios na região, incluindo Barcelona em 2023. A sua estreita colaboração com companhias aéreas, hotéis, prestadores de serviços de transporte e escritórios regionais de turismo permitiu à Trip.com oferecer soluções de viagens que se adaptam às necessidades específicas dos utilizadores espanhóis.
Segundo Andy Washington, diretor geral do Grupo Trip.com para a Europa, «Espanha representa uma oportunidade extraordinária, pois nos permite conectar usuários de todo o mundo com a oferta cultural e de lazer deste país excepcional, e ao mesmo tempo tempo oferecer aos viajantes locais as melhores soluções para reservar viagens com conforto e rapidez. Em 2024, alcançámos um aumento de 78,2% no número de downloads da aplicação Trip.com em Espanha, bem como um aumento de 19% no número de reservas de Espanha para destinos internacionais, o que reflete o sucesso da nossa abordagem personalizada . À medida que fortalecemos a nossa colaboração com outros parceiros da região, continuaremos a manter o nosso compromisso de promover o extraordinário património histórico e cultural de Espanha para atrair viajantes de todo o mundo.
Agência premiada por sua estratégia de viagens de longa distância
O compromisso do Grupo Trip.com em conectar a Espanha com destinos internacionais e inspirar usuários de todo o mundo a explorar sua ampla gama de atrações e experiências únicas também foi reconhecido na 5ª edição do “Travel Agent Night”, organizado pela Hosteltur às vésperas da Fitur 2025. O Grupo Trip.com recebeu o prêmio de melhor mudança de estratégia em 2024, bem como o prêmio de agência que mais cresceu nos últimos tempos rádio para a América Latina.
“Estamos orgulhosos de ter conquistado o prêmio concedido pela Plus Ultra Líneas Aéreas, pois sem a ajuda deles não teríamos conseguido expandir nossos negócios para destinos de longo curso como a América Latina. com a qual a Trip está comprometida. Mais uma vez, obrigado por esta distinção que demonstra o esforço e a dedicação com que nossa equipe trabalha todos os dias para realizar colaborações maravilhosas como esta", disse Juan Villanova Oliva, Diretor de Contratação Aérea para Espanha, Central e América do Sul, grupo Trip.com.
Estes prêmios, concedidos pela companhia aérea patrocinadora Plus Ultra Líneas Aéreas, destacam o foco estratégico do Grupo Trip.com em transformar a Espanha em um mercado chave, com o qual alcançaram um aumento exponencial de 125% nas vendas de voos de longa distância para a América Latina. Graças à otimização do conteúdo da plataforma para destacar os principais destinos, ao lançamento de campanhas e promoções específicas e à
colaboração com companhias aéreas líderes - como Plus Ultra Líneas Aéreas, Iberia, LATAM, Air Europa, Avianca, entre outras -, Trip.com Grupo Ajudou os usuários espanhóis a chegar a novos destinos, ao mesmo tempo que posicionou a Espanha como um centro nevrálgico para viagens entre a Europa e a América Latina. Este reconhecimento reafirma o papel do Grupo Trip.com como um parceiro inovador e influente na definição de tendências no futuro das viagens de longa distância.
Valência em destaque: sustentabilidade e compromisso com a comunidade Depois das graves inundações que afetaram a Comunidade Valenciana no ano passado, o Grupo Trip.com decidiu colaborar com a fundação Visit Valencia na campanha «Ver você em Valência deixa nossos corações felizes» para apoiar a recuperação da região e
promover o turismo sustentável.
Através do seu Programa de Recuperação Global, o Grupo Trip.com promoveu Valência como um destino ideal para viajantes que desejam desfrutar de férias de qualidade a um preço acessível. Durante esta promoção, os utilizadores puderam usufruir de descontos significativos em voos e hotéis, e puderam aceder a uma vasta gama de bilhetes de comboio baratos, que vão ao encontro da crescente procura de opções ecológicas.
O atendimento ao cliente também foi melhorado através de um programa SOS 24 horas, concebido para garantir que os clientes afetados recebam a assistência necessária e possam desfrutar de uma viagem tranquila.
Durante a campanha, as reservas de hotéis em Valência através do Trip.com aumentaram mais de 60%, enquanto as reservas de comboios aumentaram quase 70 vezes, destacando a crescente procura por opções de viagens sustentáveis e destacando a eficácia de iniciativas específicas para promover a recuperação da população local. turismo.
Segundo Miguel Ángel Pérez, diretor de mercados da fundação Visit Valencia, afirmou o seguinte: «Valorizamos muito a contribuição do Trip.com na recuperação do setor turístico em Valência. O seu envolvimento ajudou a posicionar a cidade como um destino único e atraente para todos os tipos de viajantes, ao mesmo tempo que contribuiu para a recuperação das comunidades locais. Além disso, a presença destacada do Trip.com nos mercados internacionais, especialmente na Ásia, tem sido decisiva para atrair novos utilizadores e colocar Valência no centro das atenções como destino turístico sustentável.
Promoção do turismo responsável e destinos menos concorridos
O Grupo Trip.com está comprometido com o turismo responsável, promovendo viagens para destinos menos conhecidos e concorridos na Espanha e em outros países. Graças a ferramentas avançadas alimentadas por IA, como o TripGenie, a plataforma ajuda os seus utilizadores a descobrir destinos menos conhecidos e opções mais sustentáveis que minimizam o impacto ambiental e enriquecem a experiência de viagem.
Graças à sua liderança estabelecida no mercado asiático, o Grupo Trip.com conseguiu compreender as preferências de viagem dos utilizadores asiáticos com elevado poder de compra. Estes viajantes optam frequentemente por viajar fora de época, dando cada vez mais prioridade à sustentabilidade e às experiências imersivas quando visitam a Europa. Isto contribuiu para a ascensão de destinos espanhóis como Segóvia (+459%) e Toledo (+293%), onde é possível desfrutar de experiências culturais únicas longe das zonas mais movimentadas. Ao mesmo tempo, observou-se que os utilizadores espanhóis optam por destinos menos movimentados, como Córdoba (+237%) e Santiago de Compostela (+143%), em busca de experiências autênticas mesmo durante os períodos de alta temporada.
Para atender a essa demanda crescente, o Grupo Trip.com colabora ativamente com parceiros e fornecedores locais. Desta forma, poderá aumentar a sua oferta de alojamento, transporte e atividades nestes destinos e em muitos outros. Ao oferecer aos usuários muito mais opções de viagem, o Grupo Trip.com promove um turismo mais sustentável durante todo o ano, ao mesmo tempo que reduz a superlotação nas cidades mais visitadas.
Enquanto Espanha continua a consolidar-se como uma referência internacional no sector do turismo, o Grupo Trip.com mantém o seu compromisso em oferecer soluções inovadoras e promover colaborações estratégicas para que os utilizadores possam desfrutar de experiências de viagem autênticas e mais amigas do ambiente. A participação do Grupo Trip.com na FITUR 2025 é um claro reflexo do seu firme compromisso com o crescimento, recuperação e sustentabilidade do setor turístico espanhol. Encorajamos os visitantes a virem ao estande 8A16 para saber mais sobre as soluções inovadoras da Trip.com, bem como sobre sua colaboração com escritórios de turismo e parceiros locais.
Fonte: Grupo Trip.com.