Esta colaboração alargada sublinha o profundo compromisso de ambas as organizações em promover uma indústria do turismo inclusiva, próspera e resiliente nas Caraíbas, onde é um motor crítico do emprego e do crescimento económico.
“O turismo não é apenas uma indústria caribenha; É o coração das nossas economias”, disse Vanessa Ledesma, diretora executiva do CHTA. “Na Mastercard, encontramos um parceiro que entende esta realidade e está equipado com a capacidade tecnológica e conhecimentos globais para nos ajudar a construir um setor mais forte e mais inclusivo.”
A aliança renovada assenta em três pilares fundamentais:
Turismo Inclusivo – CHTA e Mastercard dedicam-se a garantir que os benefícios do turismo sejam amplamente distribuídos. As iniciativas visam integrar pequenas empresas e operações comunitárias na cadeia de valor global, promovendo um modelo de crescimento mais equitativo.
Inovação Orientada a Dados – A Mastercard oferece um conjunto abrangente de soluções focadas no turismo, incluindo ferramentas sofisticadas de análise de mercado, insights profundos de dados e estratégias direcionadas de envolvimento do cliente. Uma dessas ferramentas é o Mastercard Tourism Insights, disponível para todos os membros do CHTA. Ao aproveitar estes recursos, os intervenientes do turismo das Caraíbas podem compreender melhor as tendências atuais de viagens e antecipar mudanças futuras, permitindo uma adaptação e inovação proativas.
Experiências de viagem aprimoradas: Em resposta às crescentes expectativas dos consumidores por hiperpersonalização e experiências perfeitas, a Mastercard oferece uma ampla variedade de benefícios e soluções de ponta que agregam valor em todo o processo de viagem. Essas melhorias, desde opções fáceis de pagamento até recomendações personalizadas, elevam todos os aspectos da experiência de viagem no Caribe, incentivando maior satisfação, estadias mais longas e visitas repetidas.
“Na Mastercard, entendemos que viajar não é apenas um desejo pessoal, mas uma paixão para muitos e um gerador de receitas crucial para as empresas. À medida que a indústria de viagens evolui, estamos entusiasmados em continuar a nossa parceria com a CHTA para apoiar o setor do turismo com insights significativos e acionáveis baseados em dados para atender às crescentes expectativas dos consumidores em termos de hiperpersonalização e experiências perfeitas”, disse Mayra Vivacqua, diretora do Caribe. cluster na Mastercard.
Ao longo da parceria, a CHTA e a Mastercard trabalharão com diversas partes interessadas na indústria do turismo caribenho, incluindo cadeias hoteleiras internacionais, operadores turísticos locais e associações nacionais de hotelaria e turismo. Esta abordagem colaborativa visa impulsionar a inovação e partilhar as melhores práticas, ao mesmo tempo que molda colectivamente o futuro do turismo nas Caraíbas.
Esta parceria alargada é fundamental à medida que a indústria global de viagens se recalibra na era pós-pandemia. O compromisso plurianual da CHTA e da Mastercard fornece apoio estratégico e ferramentas inovadoras necessárias para recuperar e redefinir o turismo caribenho para uma nova era.
Fonte: CHTA.