Por Matías Rebasa, Fundador e Membro do Conselho de Administração da RMR Technology Solutions.
A intersecção entre negócios e sustentabilidade tornou-se, além de uma opção, uma necessidade predominante no atual ambiente de negócios.
A implementação de ferramentas avançadas de automação e Robotic Process Automation (RPA) permite que as empresas melhorem os processos operacionais (OPEX) e se adaptem a um ambiente global dinâmico. Esta estratégia não só otimiza a eficiência operacional, mas também contribui para a sustentabilidade, reduzindo o consumo de recursos e minimizando o desperdício.
A integração de práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) nas operações das empresas também é fundamental. As tecnologias sustentáveis tornaram-se uma parte fundamental do planeamento estratégico, permitindo às empresas não só cumprir as regulamentações ambientais, mas também responder às expectativas dos seus clientes e da sociedade. Este alinhamento com as práticas ESG é fundamental para fortalecer a reputação das empresas como atores responsáveis e comprometidos com o desenvolvimento sustentável.
Desafios e oportunidades
No entanto, os desafios não estão ausentes. A gestão de dados e a formação de pessoal para lidar com novas tecnologias são áreas críticas onde as empresas devem concentrar esforços significativos. A transição para um modelo mais sustentável exige não apenas investimentos em tecnologia, mas também uma profunda mudança cultural dentro das organizações. As empresas devem enfrentar esses desafios por meio de programas de treinamento e desenvolvimento profissional que preparem sua equipe para atender às demandas do futuro.
Um dos maiores desafios é a necessidade de reconfigurar os modelos de negócios tradicionais para adaptá-los a um ambiente mais sustentável. As empresas também enfrentarão desafios regulatórios e de relatórios, à medida que as regulamentações se tornarão cada vez mais exigentes. As empresas devem identificar estes desafios e transformá-los em oportunidades de inovação e diferenciação nos seus mercados.
A banca, os seguros e o retalho estão numa fase acelerada de transformação digital, impulsionados pela necessidade de modernizar os seus processos e melhorar a experiência do cliente. Os desafios incluem a gestão de dados, a integração de tecnologias avançadas e a formação de equipas para lidar com ferramentas digitais, bem como a incorporação de práticas ESG como parte da sua responsabilidade corporativa.
Tendências para 2025: o futuro sustentável
Olhando para o futuro, as tendências tecnológicas que moldarão o ano de 2025 incluem:
Inteligência Artificial: Espera-se que a IA desempenhe um papel crucial na otimização de processos sustentáveis. As empresas utilizarão a IA para identificar oportunidades de poupança de energia e otimizar as cadeias de abastecimento, contribuindo assim para uma redução significativa do impacto ambiental.
Automação inteligente: A automação continuará a ser uma tendência chave, permitindo às empresas melhorar a sua eficiência operacional ao mesmo tempo que adoptam práticas mais sustentáveis. Isto não só facilitará uma maior personalização dos serviços, mas também ajudará a reduzir os custos operacionais.
Colaboração digital: As plataformas de trabalho colaborativas tornar-se-ão essenciais para promover um ambiente de trabalho flexível e adaptável. Isto permitirá que as equipas trabalhem em conjunto de forma mais eficaz, independentemente da sua localização física, o que é vital num mundo pós-pandemia.
Integração de soluções ESG: A adoção de práticas ESG será fundamental para a agenda empresarial. As empresas que integrarem estas soluções não só cumprirão regulamentações cada vez mais rigorosas, mas também melhorarão a sua competitividade, alinhando-se com os valores dos seus clientes.
À medida que avançamos para 2025, será evidente que a combinação de tecnologia avançada e práticas sustentáveis será fundamental para o sucesso contínuo do sector empresarial como um todo. A transformação para um futuro sustentável é inevitável e as empresas dispostas a adaptar-se serão as que liderarão o caminho para uma economia mais responsável e resiliente.
Fonte: RMR Technology Solutions.