Neste contexto, a Travel2latam conversou com Verónica Brizuela, Gerente de Vendas da Sandos Hotels.
Como tem sido o resultado para você nas últimas horas deste evento?
Para nós este ano foi muito especial porque comemoramos 18 anos como marca no mercado. Aliás, ontem realizámos uma celebração muito importante onde premiámos como todos os anos os nossos melhores produtores. Tivemos muita participação, muito apoio, foi uma feira realmente super ativa.
Notamos mais uma vez o interesse em voltar a viajar apesar da situação atual e de muita expectativa para o próximo verão. A Sandos, como rede mexicana, possui quatro hotéis no México e sempre teve um cunho muito familiar, e até janeiro de 2025 como uma grande novidade, nossa propriedade em Cancún, Sandos Cancún, passará a ser adulta apenas para maiores de 18 anos, mantendo o perfil familiar ao Sandos Caracol Eco Resort, à praia de Santos Playacar na zona da Riviera e em Los Cabos ao Sandos Finisterra Los Cabos, que apesar de o mercado sul-americano visitar tanto a zona do Pacífico, sempre o oferecemos porque é realmente um hotel com muitas atividades, muito bem localizado e ideal para casamentos.
Você tem alguma reforma de infraestrutura planejada?
Faremos uma reforma completa em 2025 no Sandos Playacar no setor somente para adultos. Nossos hotéis, apesar de terem perfil familiar, dentro das propriedades contam com um grupo de quartos considerado Select Club, exclusivo para maiores de 18 anos, com serviços adicionais, piscina privativa, sala de café da manhã exclusiva, área especial na praia, bebidas premium durante toda a estadia e na realidade já temos isso há anos, mas até 2025 em Playacar vamos renovar todos os quartos.
Como foi este ano em geral para a empresa?
No geral tivemos um ano muito bom. Recuperámos as relações comerciais com alguns operadores, com um crescimento muito acentuado. Sinceramente, até nos surpreendeu que neste momento os imóveis tenham uma ocupação de 40% ou 45% do mercado argentino, uruguaio e chileno, que são o nosso forte na América do Sul. E comparado com a ocupação média de 70% que temos em todo o mundo, é um número enorme.
Qual é o seu plano para 2025?
Continuaremos trabalhando para chegar ao público final através da agência e do operador turístico. Para nós, essa é a cadeia inquebrável do marketing, ainda que tenhamos muitas ações voltadas ao público final. Na parte de marketing, a Sandos ainda mantém e defende a mais-valia que o agente de viagens tem para continuar a crescer, de dizer ao público ou aos seus clientes qual é o diferencial, porque escolhem a Sandos e não escolhem outra rede. A ideia é manter esse canal e continuar crescendo nesse caminho.
O que espera por você em termos de participação em eventos ou passeios pelo destino?
Sempre participamos muito de caravanas, convenções e feiras, principalmente no interior da Argentina quando acontecem os famosos workshops. Isso faz parte da presença que estabelecemos com a Sandos na região e vamos manter esse caminho de mãos dadas com os operadores, com formação para as agências.
Crescemos muito este ano no interior da Argentina em mercados como o centro do país, em Córdoba, San Luis e na região de Cuyo, e embora os voos internacionais ainda não tenham sido abertos como no passado, nós estamos muito satisfeitos e felizes com o saldo final deste ano.
Existe maior conectividade hoje do que no ano passado?
Sim, há uma conectividade muito maior, mas não voltamos aos recordes anteriores. E então tudo, somos o México e houve muita conectividade com Punta Cana, muito mais abertura que nos conecta também. Nosso grande aliado sempre foi a Aerolíneas e a Copa Airlines pela facilidade de chegar a Cancún. Apesar disso, estamos muito felizes com o crescimento que sustentamos em todos esses anos.