Neste contexto, a Travel2latam conversou com Patricia Pérez, Country Sales Manager da PHG República Dominicana.
Qual é a experiência do Palladium Hotel Group em participar de um evento tão importante como este?
Para nós é uma plataforma através da qual podemos expor os nossos produtos a todas aquelas pessoas que procuram locais na República Dominicana, especialmente em Santo Domingo, para os seus eventos, convenções e viagens de incentivo.
Na República Dominicana temos seis propriedades, entre elas temos hotéis all inclusive que estão localizados na zona leste do país e temos um aqui na cidade de Santo Domingo, o Dominican Fiesta Hotel, que possui o maior centro de convenções em todo o país e onde podemos receber até 3.000 pessoas, sendo que a sala maior tem capacidade para até 1.200. É por isso que podemos ter eventos de maior capacidade que exigem diferentes configurações simultaneamente, ou seja, somos bastante. flexível nesta parte.
E em Punta Cana temos um complexo hoteleiro com aproximadamente 2.000 quartos e também temos um centro de convenções para 500 pessoas. Temos também uma propriedade muito interessante que fica na zona de Cap Cana, que é o TRS Cap Cana com 115 quartos, um hotel boutique que pode funcionar perfeitamente para qualquer viagem de incentivo corporativa, ou para um grupo que vai desenvolver alguma disciplina desportiva. ., porque temos instalações muito próximas da propriedade. Lá temos uma pequena sala que tem capacidade para até 100 pessoas.
Hoje estamos aqui muito felizes com todos os compromissos que tivemos, porque foram muito produtivos, com muitos negócios com vista a 2025-2026.
Quais mercados emissores são estratégicos para você aqui na República Dominicana?
Por natureza, na República Dominicana o maior volume vem da América do Norte, ou seja, temos muitos clientes dos Estados Unidos e Canadá. Esse é historicamente o maior volume de clientes que recebemos. No entanto, estamos recebendo muitos visitantes, principalmente em Punta Cana, da América Latina e até do mercado local da República Dominicana que utilizam nossas instalações para realizar eventos religiosos, esportivos, corporativos, congressos médicos ou palestras. Tem de tudo e o Palladium já funciona há muito tempo, a ideia é continuar fortalecendo.
Na verdade, estamos gerando novas estratégias para poder destacar um pouco mais esse tipo de negócio na marca, e claro, trabalhar com todos os tipos de clientes; aqueles que vêm por diversão, mas também aqueles que vêm a negócios.
Por questões de proximidade eles podem oferecer múltiplas experiências, certo?
Precisamente nesta feira percebemos que as pessoas estão muito interessadas nesta dinâmica. Para nós é surpreendente porque vemos o interesse do cliente que quer estar em Santo Domingo em ter um olhar mais específico sobre o evento que vai acontecer, que as pessoas se concentrem mais e não se dispersem, e depois do evento, foquem no Lazer, onde os participantes podem aproveitar a praia.
Todos os compromissos que tivemos vieram com essa ideia de combinar experiências, e como temos todos os produtos podemos combiná-los perfeitamente dentro da marca.
Como você se sente em relação à demanda?
Quando são eventos muito grandes, geralmente são planejados com antecedência. No entanto, já tivemos casos em todas as propriedades onde fazemos todo o possível para acomodá-lo da forma mais adequada. Na verdade, em Punta Cana tínhamos alguns grupos que necessariamente exigiam quartos com duas camas em uma propriedade onde não tínhamos estoque. No Palladium temos agora um formato onde podemos criar uma cama no sofá cama e assim o hóspede pode ter duas camas idênticas mas utilizando o sofá, proporcionando-lhes o mesmo conforto.
Temos buscado alternativas para que esse cliente que vem realizar seus eventos e viagens de incentivo possa ter essas facilidades conosco. Estamos sempre abertos à ideia de que se tivermos disponibilidade, seja a curto, longo ou médio prazo, pode contar connosco porque estamos na melhor posição para o apoiar sempre.