Neste contexto, a Travel2latam conversou com Evelyn Carrasco, Group Sales & Planning Manager da Meliá para a República Dominicana.
O que você pode comentar sobre a participação da Meliá neste evento tão importante?
Em Punta Cana o complexo conta com cinco propriedades. O Paradisus Palma Real, que é a nossa marca de luxo, será o anfitrião do pós-tour deste importante evento. Temos 22 participantes das associações vindo a este evento, que estarão conosco sábado e domingo aproveitando as maravilhas que encontramos em Punta Cana em nossas praias de areia branca e, por sua vez, verão em primeira mão nosso centro de convenções , que é um dos maiores da região, com capacidade máxima para 1.500 pessoas em coquetel.
Além do Hotel Paradisus Palma Real, temos quatro propriedades extras, que são de propriedade familiar e da marca Paradisus. Temos o Paradisos GranD Cana, além disso temos a marca Meliá, na qual temos dois hotéis, um familiar que é o Meliá Caribe Beach, um dos mais procurados porque tem parque aquático para toda a família, e depois o Meliá Punta Cana Beach, que é o resort de bem-estar com tudo incluído, pioneiro neste conceito que temos vindo a desenvolver gradualmente.
Atualmente somos o primeiro hotel em Punta Cana e na região do Caribe dedicado ao bem-estar.
Que balanço você pode compartilhar sobre os resultados desta temporada e quais são suas previsões para o futuro?
Esta temporada de setembro no Caribe é tradicionalmente a de menor ocupação, mas tivemos uma tendência de negócios de última hora, que nos favoreceu muito. Estamos preparados para qualquer negócio que nos chegue à última hora. A América Latina é um mercado que se prepara com pouca antecedência, o que é uma vantagem para o negócio e estamos prontos para recebê-los. Ao mesmo tempo, 2025 também se apresenta de forma muito positiva.
Já estamos com a alta temporada de janeiro a maio bastante movimentada com nossas salas de conferências repletas de atividades e estamos focados em terminar esta temporada e começar o próximo ano com tudo.
Quais são os mercados emissores mais importantes para os hotéis que gere?
Definitivamente, nosso mercado emissor número um são os EUA, que geram 80% da nossa ocupação em um nível complexo. Segue-se a América Latina e por último temos a Europa e o resto do mundo, que ainda se recupera com viagens para congressos e convenções.
Os Estados Unidos estão totalmente conosco e na América Latina ultimamente o mercado mexicano e o Brasil são os que mais nos consomem.
Como a Meliá trabalha para oferecer uma oferta superior para o segmento MICE?
Temos uma equipe designada para esse tipo de negócio, uma equipe completa, começando por nós que somos a área de vendas, onde temos pacotes para grupos, incluindo concessões adicionais dentro da tarifa de grupo, que são lounges, coffee breaks, eventos privados,. e inúmeras adições baseadas nas características do grupo. Tudo isso nos diferencia da concorrência.
Ao mesmo tempo temos a sala de conferências, uma das maiores de Bávaro, que possui 12 setores. Temos também breakouts e salão que acomoda 1.500 pessoas. Além disso, contamos com uma equipe de grupos e convenções a nível operacional, que se encarrega de tornar realidade o que vendemos, onde a logística e o planejamento do grupo já se refletem ao vivo e diretamente até o cliente chegar ao hotel. .