Recentemente, a ANATO realizou um inquérito às suas Agências de Viagens Associadas, com o objetivo de conhecer o comportamento das suas vendas ao longo do primeiro semestre de 2024, e as tendências de vendas deste período. Conforme relatado, a comercialização de seus produtos e serviços nesse período cresceu 11%, em relação aos mesmos meses de 2023.
“A oferta de experiências personalizadas ou sob medida, o fortalecimento do atendimento ao cliente e a adoção de tecnologia são alguns aspectos que o As agências têm trabalhado para melhorar a sua atividade, pois adaptar os seus portfólios às necessidades dos turistas aumenta a sua satisfação e a probabilidade da sua recomendação”, explicou Paula Cortés Calle, presidente executiva da ANATO.
Segundo o estudo, os nichos de mercado mais comercializados continuam a ser o sol e a praia, com uma quota de 59%; cultura, com 11%; e congressos, eventos e convenções, com 7%.
Em relação aos destinos internacionais mais vendidos pelas Agências de Viagens, durante o primeiro semestre, 69% das Agências de Viagens participantes na pesquisa mencionaram Espanha, Estados Unidos, México, República Dominicana e Turquia. E em comparação aos destinos nacionais, 31% das empresas que fizeram parte do estudo destacaram Cartagena, Medellín, Bogotá, Eje cafetero e Santa Marta. Porém, destacaram-se alguns locais com vocação turística como Tayrona, Palomino, La Guajira, Boyacá, Amazonas e Mompox.
“A Colômbia é rica em história, diversidade cultural e natural e possui destinos com grande potencial que podem se tornar referências internacionais. Por isso, as nossas Agências de Viagens pretendem também promover locais com experiências únicas e muitas vezes pouco exploradas e assim, diversificar a sua oferta e promover ainda mais a sua comercialização”, afirmou o dirigente sindical.
Fonte: Anato.