Civitatis recomenda que empresas de turismo e atividades aproveitem a onda da ascensão do turismo esportivo
Os grandes eventos esportivos atraem não só torcedores, mas também turistas interessados em conhecer o clima e a cultura da cidade-sede
Os Jogos Olímpicos ou UEFA Euro 2024 são uma excelente oportunidade para os turistas explorarem as cidades-sede enquanto desfrutam da emoção desportiva. Civitatis, plataforma de visitas guiadas e atividades de língua espanhola e portuguesa, recomenda que as empresas de passeios e atividades aproveitem ao máximo este segmento crescente e sugere algumas estratégias para aproveitar a ascensão do turismo esportivo:
Diversificar atividades e criar novos produtos: O interesse pelo turismo desportivo abre portas ao desenvolvimento de novas atividades e produtos. Estas iniciativas não só enriquecem a experiência turística como também atraem um público diversificado. Vale a pena considerar a possibilidade de organizar percursos panorâmicos, visitas guiadas a instalações desportivas e experiências interativas que combinem desporto e cultura local.
Adapte-se às novas regulamentações locais: Os fornecedores locais devem manter-se informados e adaptar-se rapidamente às novas regulamentações que surgem frequentemente em torno destes eventos. Isso inclui tudo, desde protocolos de segurança até regulamentos específicos sobre o funcionamento dos passeios e atividades. Você deve se manter informado sobre as mudanças regulatórias e garantir o cumprimento de todos os requisitos para oferecer um serviço seguro e de alta qualidade.
Flexibilidade nas operações: A agilidade operacional é crucial para se adaptar às necessidades contínuas dos turistas. Flexibilidade nas políticas de cancelamento e modificação, adequação dos pontos de encontro e atualização constante das informações do site são medidas essenciais para melhorar a experiência do cliente. A capacidade de responder rapidamente a acontecimentos imprevistos e a mudanças na procura pode fazer uma diferença significativa na satisfação do turista.
Tecnologia e acessibilidade: A utilização de tecnologias avançadas, como aplicações móveis, pode melhorar significativamente a experiência do turista desportivo. Estas ferramentas não só facilitam o acesso à informação, mas também permitem que as experiências sejam personalizadas de acordo com as preferências individuais. Além disso, é essencial garantir a acessibilidade às pessoas com mobilidade reduzida. Certifique-se de que seus passeios e atividades sejam inclusivos e acessíveis a todos.
O passeio panorâmico que Civitatis lançou para as Olimpíadas de Paris é um exemplo de sucesso destas recomendações. Este passeio, num autocarro sustentável e aberto, permite ao turista explorar a capital francesa através da história dos Jogos Olímpicos. Com uma duração de duas horas e múltiplas paragens em locais emblemáticos, este passeio oferece uma experiência que alia desporto, cultura e sustentabilidade.
Enrique Espinel, diretor de operações da Civitatis, comenta: “O turismo esportivo representa uma grande oportunidade para as empresas de turismo e atividades. Adaptar-se a este segmento implica diversificar a oferta, ser ágil nas operações e utilizar tecnologias avançadas para melhorar a experiência do turista. Com estas recomendações, os fornecedores locais podem maximizar o seu sucesso e oferecer experiências memoráveis aos turistas desportivos."
Fonte: Civitatis – Belvera Partners.