A Avianca recebeu reconhecimento na categoria ‘Viagens e Turismo’ do Ecommerce Awards Colombia 2024 do Ecommerce Institute e da Câmara de Comércio Eletrônico. Este prêmio reconhece e destaca a contribuição de diferentes empresas para a promoção do mercado online e da economia digital em diferentes países da América Latina.
“É uma grande honra para a equipe da Avianca receber este reconhecimento que reflete nosso compromisso contínuo com a digitalização e a experiência do cliente. Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos viajantes uma experiência de compra digital simples, fluida e eficiente, permitindo que cada vez mais pessoas possam acessar o ar transportar e conectar-se com diferentes destinos a preços competitivos Este prêmio é um reflexo de que estamos no caminho certo”, disse Manuel Ambriz, Diretor Comercial da Avianca.
Como parte do lançamento de sua nova marca Avianca, durante 2023, a empresa lançou seu renovado site www.avianca.com para melhorar a experiência de compra do cliente no ambiente digital e este ano também espera ter novidades em seu aplicativo para assim que cada vez mais pessoas possam reservar os seus voos, personalizar as suas viagens, gerir as suas reservas e resolver dúvidas com um único clique.
“Na Avianca somos apaixonados pelo mundo digital e temos o compromisso de oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Nesse sentido, este prêmio nos motiva a continuar inovando e é um reconhecimento daqueles que nos possibilitam cada vez mais ter canais mais alinhados com o que os nossos viajantes necessitam”, acrescentou Manuel Ambriz.
A Avianca foi reconhecida no eCommerce Awards junto com empresas como Bancolombia, Totto, OFFCORSS, Homecenter, Éxito e Mercado Libre. Atualmente, a empresa oferece aos seus clientes 150 rotas que lhes permitem conectar-se com 75 destinos em 25 países da América e da Europa.