A Meliá Hotels International quer continuar a aprofundar o seu compromisso com a sustentabilidade, uma área estratégica que deve estar integrada em todas as vertentes do negócio e em todas as geografias onde estamos presentes, atualmente mais de 40 países em quatro continentes. Para credenciar a conformidade dos seus hotéis, a Meliá conta com a Ecostars, uma certificação reconhecida internacionalmente que avalia e “premia” práticas sustentáveis na indústria hoteleira.
A Ecostars avalia a sustentabilidade dos hotéis através de um sistema de classificação que considera uma variedade de fatores relacionados com a gestão ambiental e a eficiência energética, através de critérios como consumo de energia e energia verde, gestão de água, gestão de resíduos, emissões de carbono e compras sustentáveis. O processo de avaliação de um hotel exige ter todos os dados de consumo por tipo ou entrada e estar dentro dos parâmetros que a Ecostars definiu como hotéis eficientes. Diante dessas demandas, a Meliá ainda possui alguns hotéis pendentes de certificação e trabalha para continuar otimizando o processo e ampliando continuamente o número de hotéis certificados.
As certificações de sustentabilidade são hoje essenciais para dar visibilidade à sustentabilidade no marketing hoteleiro, uma vez que as principais plataformas de viagens online e os principais operadores turísticos destacam hotéis que credenciam práticas sustentáveis. Desta forma, como afirma Gabriel Escarrer, presidente e CEO da Meliá, “ter uma avaliação tão sólida como a Ecostars em todo o nosso portfólio em propriedade, aluguer e gestão, fortalece não só a nossa reputação, mas também diretamente os nossos resultados de negócio”. uma vez que, como mostra um estudo recente realizado pela Booking.com, um posicionamento visível na sustentabilidade é valorizado pelos clientes e traduz-se num aumento de reservas.”
Para a Meliá Hotels International, outro ponto forte da certificação Ecostars é o seu caráter global, já que é utilizada e reconhecida em todo o mundo; De facto, o portfólio avaliado pela Ecostars está distribuído geograficamente da seguinte forma: 160 hotéis na Europa, 60 nas Américas, 40 na Ásia e 10 em África.
A disponibilização da plataforma “360 ESG Management Hub” permite-nos oferecer uma visão global do portfólio da Empresa e uma comparação de benchmarking externo, proporcionando aos hotéis uma visão tanto a nível do grupo como com outros hotéis concorrentes, enriquecendo o conhecimento em termos. de sustentabilidade e ser capaz de identificar boas práticas no setor.