Neste contexto, a Travel2latam conversou com Estefanía Giménez Herrón, Secretária de Turismo e Promoção de Guatapé.
Quais os atrativos e diferenciais do município turístico de Guatapé?
Toda a área urbana é cercada por zócalos e muitas cores no próprio zócalo, um dos nossos principais atrativos turísticos que faz parte do patrimônio de Guatapé, além de atrativos como a pedra, o reservatório e outras atividades turísticas que temos a oferecer para diferentes turistas e habitantes que diariamente nos visitam.
Guatapé é um município sustentável, certificado pela norma técnica em uma área delimitada onde buscamos garantir que os pilares ambiental, econômico e sociocultural se desenvolvam sempre de mãos dadas para realizar um título sustentável neste destino. Há aproximadamente sete anos criamos um evento que é liderado pela administração municipal através do Ministério do Turismo e Desenvolvimento Econômico. É um evento que realizamos terminando com o casamento em Medellín e antes de iniciar a feira de flores em Medellín. Este evento permite conhecer a cultura patrimonial que possuímos.
Como é que as populações locais beneficiaram deste turismo e como fizeram essa transformação?
Foi um processo que infelizmente não nos permitiu planejar, gerou-se uma mudança em toda a dinâmica social, ambiental e econômica dos habitantes do Município de Guatapé. No entanto, neste momento 92% da economia depende do turismo, o que significa que em matéria económica é gerado um benefício económico e um rendimento económico para a população a partir da oferta de diferentes actividades turísticas. Contamos com restaurantes, assistência turística, hospedagens, guias turísticos, operadoras de turismo e outros comerciantes que permitem que Guatapé seja um município economicamente sustentável.
Participa em feiras de turismo para promoção turística?
Isso mesmo, nós da linha de promoção de destinos participamos de feiras nacionais e departamentais e agora estamos atuando um pouco em feiras internacionais. Este ano participamos do Expoturismo no Panamá, onde foi a nossa primeira participação em mais um destino internacional na América.
Como funcionam o turismo sustentável, com a certificação que você mencionou?
Temos uma área delimitada no município de Guatapé onde cumprem os requisitos regulatórios nos pilares ambiental, econômico e sociocultural, onde devem cumpri-los não só os turistas e visitantes, mas também cada um dos atores deste destino; os comerciantes, os moradores, a administração municipal e a governança que temos.
Como você lida com o turismo de massa?
Neste momento está a ser conduzido e realizado um estudo de capacidade de carga para determinar o apoio, o número de visitantes que cada uma das atrações e pontos turísticos do destino tem. Até à data não dispomos de uma ferramenta que nos permita controlar esta capacidade de carga, mas está a ser realizado um processo de estudo que nos permitirá tomar decisões relativamente a esta capacidade de turistas e visitantes.
Qual a capacidade hoteleira e quais os mercados emissores nacionais e internacionais?
Nossa infraestrutura turística é muito extensa, por isso contamos com acomodações diferenciadas. Contamos com aproximadamente 450 estabelecimentos que podem acomodar mais de 4.000 pessoas. Principalmente os nossos aliados são do sector privado em termos de promoção, diferentes companhias aéreas que, através das suas empresas privadas, nos promovem diariamente sem pagamento ou sem valor adicional à promoção que realizamos. Guatapé é um município que diante da segmentação do mercado muda constantemente. Em geral, em uma semana temos um percentual de 70% de visitantes estrangeiros e no final de semana a dinâmica muda para 70% de visitantes nacionais. Agora com algumas companhias aéreas e conexões que estão sendo feitas diretamente com o destino, principalmente com o aeroporto de Río Negro, vemos que nos visitam desde a República Dominicana, México e Costa Rica. Além disso, um dos nossos principais segmentos de mercado é a França.
Que convite você faria a outros estrangeiros, talvez latinos, que possam comparecer a esta entrevista?
É um convite especial porque estamos unidos até pela língua, eles não têm essa barreira como tal, podem visitar-nos, é um destino seguro, económico e temos diversas ofertas turísticas para a família. Temos desportos de aventura e uma oferta onde poderá conhecer o passeio do cacau, café e abacate. Da oferta gastronômica também temos pratos diferenciados para mostrar o que você pode saborear de verdade em Guatapé. Temos mais de 140 restaurantes e não só da nossa cultura gastronómica, mas também de todo o mundo onde existem restaurantes indianos, mexicanos, italianos, entre outros.