NexusTours - DMC líder no Caribe, América Central e América do Norte, parte do Grupo GoNexus, um grupo líder em viagens experienciais e mobilidade, anunciou o lançamento de seu Portal de Parceiros de Viagens aprimorado, um mecanismo de reservas dinâmico para agentes de viagens, que visa revolucionar a indústria do turismo, oferecendo aos agentes de viagens melhor apoio e acesso a experiências globais.
Em um esforço para melhorar a experiência do agente de viagens, a NexusTours incorporou seu Mercado Global ao Portal de Parceiros de Viagens. As agências de viagens podem agora aceder a todo o seu portfólio graças a esta plataforma tecnológica e inovadora que abrange mais de 140 países em todo o mundo; mais de 92.000 experiências; mais de 30 mil opções de mobilidade e mais de 100 mil locações de veículos.
A empresa também adicionou uma série de melhorias ao seu portal adaptadas às necessidades dos profissionais. Como o único DMC a oferecer este nível de suporte, a NexusTours continua comprometida em melhorar o serviço do agente de viagens com o lançamento de um serviço aprimorado de suporte ao agente de viagens (disponível 7 dias por semana, das 7h de amanhã à meia-noite), que oferece serviços exclusivos para assistência contínua. em consultas, reservas e modificações. Desde o seu lançamento, há quatro meses, o centro atendeu com sucesso milhares de consultas e reservas. Como resultado, a qualidade do serviço melhorou significativamente em termos de tempo de resposta, satisfação, registro e métricas de vendas.
Rubén Gutiérrez, Presidente do Grupo GoNexus, afirma: "Temos o prazer de anunciar a nossa estratégia de melhoria para agentes de viagens, com um profundo compromisso de capacitar os profissionais de viagens e melhorar a sua capacidade de fornecer um serviço excepcional aos seus clientes. Com o nosso apoio e experiências globais expandidas , estamos confiantes de que nossos parceiros estarão mais equipados do que nunca para ter sucesso no cenário dinâmico de viagens de hoje. Na NexusTours, estamos comprometidos com o crescimento e a excelência do setor de turismo.”
Sobre o Grupo GoNexus:
O Grupo GoNexus é um conglomerado líder em viagens e experiências de mobilidade com mais de 25 anos de experiência.
O Grupo GoNexus inclui três marcas líderes:
Nexus Tours, empresa líder em gestão de destinos (DMC);
Nexus Cube, um mercado inovador de experiências e mobilidade;
Nexus Lab, um centro dedicado à inovação, impulsionando avanços de ponta em experiências de viagens através do desenvolvimento de produtos, serviços de consultoria e soluções tecnológicas.
Operando em 140 países e cobrindo 6.600 destinos, a empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo 30.000 opções de mobilidade, 92.000 experiências diversas e 100.000 serviços de aluguel de automóveis.
Gerenciando as necessidades de viagem de mais de 3 milhões de viajantes anualmente, o Grupo GoNexus colabora com mais de 1.000 parceiros de viagens B2B em todo o mundo, reforçando o seu status como líder global no setor de viagens e turismo.
O Grupo GoNexus está preparado para assumir a liderança na redefinição do futuro das viagens através da inovação e da excelência de serviços, guiado pelo compromisso de criar experiências de viagem extraordinárias em escala global.