En esta semana santa en que los principales destinos turísticos de playa de México se alistan para recibir a miles de turistas nacionales e internacionales, un segmento que se espera impacte en la entrada de divisas es el de los viajeros de la comunidad LGQTB+, principalmente el proveniente dos Estados Unidos.
De acordo com um estudo da agência Community Marketing & Insights (CMI), 10% dos turistas LGBTQ+ norte-americanos pesquisados viajaram para um destino no México durante o ano anterior à pandemia; Ou seja, cerca de 1,3 milhões de adultos, pelo que é importante que os operadores turísticos atendam este mercado e promovam políticas de inclusão entre os seus colaboradores e instalações.
Segundo dados do mesmo estudo, realizado antes da pandemia, as características partilhadas pelos 1,3 milhões de turistas LGBTQ+ dos Estados Unidos que escolhem o México para férias são:
Mais de um terço (37%) são viajantes de luxo ou com gastos moderados.
Eles fazem, em média, três viagens de férias por ano.
Eles passam em média 11 noites em alojamento pago por ano.
Cerca de 70% reservam suas viagens diretamente no site do hotel ou prestador de serviço.
O que valorizam na escolha de um hotel ou prestador de turismo é que tenham uma Política de Não Discriminação de Clientes e que tenham uma equipa formada em questões de diversidade.
7% dos turistas do sexo masculino da comunidade LGBTQ+ preferiram Puerto Vallarta às férias no México, enquanto 5% das mulheres LGTBTQ+ preferiram Cancún.
Esmeralda Araiza, CEO da DT Latina, associação especializada em soluções para promover boas práticas de inclusão e diversidade nas empresas e no setor turístico, disse que empresas de diversos setores têm visto um aumento em suas vendas de até 7% quando realizam ações direcionadas campanhas direcionadas a esse mercado, por isso é importante realizar estratégias voltadas para esse nicho de viajantes.
Nesse sentido, comentou que em um esforço sem precedentes para promover o México como um destino turístico inclusivo entre a comunidade LGBTQ+ nos Estados Unidos, foi criado o “ Queer Travel Fest ”, a Primeira Expo Digital de Turismo LGBTQ+.
“Como organização que desenvolve iniciativas de diversidade e inclusão, é um marco para nós criar esta exposição que será realizada de 13 a 20 de julho, já que o México é um dos países preferidos da comunidade LGBTQ+ na América Latina e nos Estados Unidos. Na verdade, dos 10 destinos preferidos da região, o México ocupa quatro espaços, que são: Puerto Vallarta, Cancún, Cidade do México e Guadalajara”, explicou Araiza.
Até 2024, de acordo com as expectativas da SECTUR, prevê-se a chegada de 42,4 milhões de turistas internacionais e estima-se que as receitas cambiais provenientes desta área ascendam a 31 mil milhões de dólares. Enquanto isso, se as empresas de turismo do México se unirem em uma estratégia voltada para este segmento de mercado, como o Queer Travel Fest, em 2024 poderão ser alcançados novamente "os 1,5 milhão de turistas LGBTQ+ norte-americanos que recebemos antes da pandemia e alcançar até US$ 2,5 bilhões de dólares em benefícios econômicos que poderiam trazer ao país, concluiu o CEO da DT Latina.