Viagens de luxo e experienciais lideram as tendências de viagens para 2024

A procura pela tecnologia utilizada pelos turistas e viajantes de negócios está a acelerar, enquanto as experiências personalizadas que os viajantes procuram continuam a avançar.

No ano passado, os maiores temas para a hospitalidade global incluíram “acumulação de viagens”, com muitos recuperando as viagens rejeitadas durante a pandemia, e a digitalização contínua da experiência hoteleira, com muitos prevendo que o HBX Group para o ano passado se tornaria uma realidade. .

“Este é um ano de otimismo para o turismo global, o primeiro ano completamente ‘normal’ de viagens desde a virada da década”, disse Nicolas Huss, CEO do HBX Group. “Embora vários temas permaneçam constantes, incluindo o foco na personalização e na sustentabilidade, o HBX Group também prevê uma mudança em direção ao bem-estar e um aumento na demanda por novas opções de pagamento por parte dos viajantes. No Grupo HBX, reconfiguramos a nossa organização para atender às novas expectativas dos viajantes e prevemos plenamente que 2024 será o ano em que as expectativas de longa data serão concretizadas.”

Novos números da Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas (OMT) destacam o crescimento recente das viagens e revelam que destinos em todo o mundo receberam 22% mais turistas internacionais no terceiro trimestre de 2023 do que no mesmo período de 2022, reflectindo um verão forte no norte. hemisfério. Estação. Na verdade, as receitas do turismo internacional poderão atingir 1,4 biliões de dólares em 2023, segundo a organização.

Com a expectativa de que o setor de turismo global gere impressionantes 110 milhões de novos empregos na próxima década, de acordo com o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC), o HBX Group revela as tendências que moldarão a indústria de viagens em 2024.

Viagens experienciais: Do desporto às compras, as reservas de viagens relacionadas com o seu passatempo favorito aumentarão em 2024. Com os Jogos Olímpicos deste verão, espera-se um aumento nas viagens para Paris, enquanto o Euro 2024 verá os fãs de futebol migrarem para a Alemanha e os fãs de críquete irão migrar para a Alemanha. aos Estados Unidos e ao Caribe para a Copa do Mundo T20. O entretenimento no varejo também deverá atingir o pico este ano, à medida que os consumidores reservam suas férias em destinos de compras imperdíveis. Londres, especialmente para os viajantes chineses, e os Estados Unidos sempre foram populares, mas também poderão surgir novos destinos, incluindo Itália, à medida que os consumidores investem nos seus designers locais.

Viagens de luxo: As viagens de luxo, incluindo o setor do turismo de bem-estar, estão a registar um aumento à medida que os viajantes dão cada vez mais prioridade à obtenção de um equilíbrio interno e externo harmonioso nas suas vidas. Os viajantes buscarão experiências mais exclusivas este ano, baseadas em experiências gastronômicas. Como muitos retiros oferecem uma combinação de tudo isso, pode ser a maneira ideal de relaxar enquanto cuida do corpo e da mente. 

Recuperação da Ásia-Pacífico: 2024 será o primeiro ano completo para viagens à Ásia-Pacífico desde 2019. Isto significa que há muito para os turistas explorarem dentro e fora da região. Enquanto a China liderará o caminho, o Vietname verá um aumento significativo na popularidade.

Personalização e automação: Pesquisas entre agentes de viagens parceiros do HBX Group revelam que até 90% dos viajantes estão agora buscando soluções personalizadas, atendendo a uma demanda crescente por viagens personalizadas e contínuas. A transformação do HBX Group num player no ecossistema global de viagens, introduzindo novas linhas de produtos para atender às necessidades do consumidor final que busca uma experiência de viagem sem atritos de ponta a ponta, foi projetada para satisfazer essas ambições. Os parceiros relatam que os clientes não procuram apenas serviços essenciais, como seguros e provisões financeiras, mas também pacotes de viagens abrangentes que ofereçam suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistência nos idiomas locais.

Férias diurnas: Você tem dificuldade para encontrar tempo para tirar uma semana de férias? 2024 verá o aumento dos feriados diurnos. Um dia na praia ou uma caminhada nas montanhas pode ser o tônico para reiniciar o trabalho. Tirar férias (ou duas) também pode ser bom para o planeta e para sua carteira, à medida que você explora novos lugares com um orçamento limitado.

Ascensão das viagens sustentáveis: reciclagem, carros híbridos, redução de plástico – todas as formas como os consumidores estão a reduzir o seu impacto ambiental. Viajar não é diferente. Em 2024, mais pessoas procurarão informações tangíveis e acionáveis ​​que lhes permitam tomar decisões mais ecológicas ao escolher um fornecedor de viagens ou destino. Métricas como emissões de gases de efeito estufa, uso e composição de energia, uso de água doce, poluição do ar e uso de recursos são vitais para compreender o impacto de uma viagem e compreender que os viajantes podem reduzi-lo.

Foco nas fintech: a procura de viagens está a aumentar, mas os cancelamentos, atrasos e falta de pessoal continuaram a afetar as operações de viagens em 2023. Isto pode criar atrito e stress para os viajantes, prejudicar as marcas e exigir resolução. Para as empresas de viagens que lutam para recuperar e expandir a sua quota de mercado no atual ambiente caótico, as fintechs de viagens oferecem soluções atraentes, congelando preços, alterando ou cancelando reservas e remarcando facilmente voos interrompidos, pagando pelo método que considerem mais conveniente.

O HBX Group apresentará uma gama de produtos Fintech este ano, incluindo seguros de viagem, soluções de pagamento e soluções multimoedas. Esses produtos serão integrados ao core business para oferecer aos seus clientes e parceiros esses serviços em todos os seus negócios. O tamanho dessas oportunidades já é grande e está crescendo. Por exemplo, só o setor dos seguros de viagens vale atualmente 15 mil milhões de euros e deverá crescer para 99 mil milhões de euros até 2030, de acordo com um estudo da Spherical Insights & Consulting.

Fonte: HBX Group.