Pela primeira vez em sua história, a Hilton foi eleita a melhor empresa para se trabalhar no mundo, ocupando o primeiro lugar na revista Fortune e na lista global dos Melhores Locais para Trabalhar do Great Place to Work. Este reconhecimento é o culminar de ter sido reconhecida na lista dos “Melhores Lugares do Mundo” em oito ocasiões consecutivas e representa também a primeira vez que uma empresa do setor hoteleiro é reconhecida com a mais alta distinção neste programa de classe mundial.
No Caribe e na América Latina, a Hilton se destacou como a melhor empresa para trabalhar na Argentina, Peru, Uruguai e República Dominicana e Caribe, ocupando o primeiro lugar em cada país em 2023. Além disso, ficou entre os 10 primeiros lugares trabalhar em diversas listas do Great Place to Work na América Latina, ocupando a 3ª posição na lista regional, a 4ª posição no Brasil e a 8ª posição na Colômbia. A Hilton também se destacou nessas listas, recebendo a classificação mais alta para uma empresa de hotelaria.
Desde que a Hilton entrou pela primeira vez na lista global em 2016, a empresa tem estado firmemente focada em continuar a construir uma cultura forte que se distingue por ser um local de trabalho inclusivo, oferecer fortes oportunidades de crescimento, ser orientada para um propósito e fornecer apoio aos seus 460.000 funcionários. membros da equipe em todo o mundo para capacitá-los a prosperar todos os dias.
“Na Hilton, os 460.000 membros da nossa equipe em todo o mundo estão unidos por um propósito comum: encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade. Esse propósito foi construído há mais de 100 anos, quando Conrad Hilton decidiu mudar o mundo através das viagens. “Ele fundou esta empresa e baseou-a na nobre premissa de que a Hilton poderia ser uma força para o avanço do bem no mundo e nos incentivou a pensar grande, agir grande e sonhar grande”, disse Chris Nassetta, presidente e CEO da Hilton. “O reconhecimento que recebemos hoje do Great Place to Work e da revista Fortune é a validação de que os membros da nossa equipe são as pessoas que ele imaginou em sua brilhante visão para o futuro. É a dedicação dos membros da nossa equipe, sua hospitalidade e sua paixão por criar estadias que fizeram do Hilton o lugar número 1 para se trabalhar no mundo.”
A Hilton se dedica a criar uma cultura inclusiva que apoia os membros de sua equipe em todas as fases de sua jornada pessoal e profissional e os capacita a serem autênticos e a darem o melhor de si para o trabalho.
A empresa de hospitalidade oferece benefícios de classe mundial a todos os membros de sua equipe, incluindo aqueles que trabalham por hora e assalariados, incluindo licença maternidade e paternidade ampliada, assistência com processos de adoção e benefícios de viagem emocionantes em todo o seu programa de viagens para funcionários Go Hilton.
A Hilton, juntamente com a Hilton Global Foundation, também anunciaram hoje que estão lançando o Hilton Cares, um programa que fornecerá US$ 500.000 em bolsas de estudo e assistência financeira a membros da equipe e da comunidade que compartilham sua paixão pela construção de carreiras em hotelaria. O processo de inscrição estará disponível no início de 2024.
A Hilton busca constantemente novas maneiras de aumentar a flexibilidade em suas propriedades e escritórios corporativos e está comprometida em fornecer uma proposta de valor que ofereça um ecossistema flexível de ofertas que permita que os membros da equipe se sintam apoiados.
“Na Hilton, estamos criando uma experiência de trabalho completamente humana, onde os membros da nossa equipe se sentem vistos, sabem que são bem-vindos e fazem parte de algo maior do que eles próprios”, disse Laura Fuentes, diretora executiva de recursos humanos da Hilton. “O reconhecimento de hoje reafirma que os funcionários procuram uma cultura de local de trabalho que lhes permita realizar todo o seu potencial.”
"Estamos honrados por sermos eleitos a melhor empresa para se trabalhar no mundo, um reconhecimento impulsionado pelos esforços de nossas equipes globalmente e no Caribe e na América Latina. Isso reflete nosso compromisso em criar um lugar que valorize a inclusão, bem -ser, crescimento e propósito em todo o mundo", disse Ayesha Williams, vice-presidente de recursos humanos para o Caribe e América Latina da Hilton. "Estou extremamente orgulhosa dos 24.100 membros de nossa equipe na região, que são o coração de nossa hospitalidade e “Eles tornaram este marco possível graças ao seu compromisso em cumprir a visão do nosso fundador”.
Quatro pilares que sustentam um ótimo lugar para trabalhar
À medida que constrói uma experiência de trabalho totalmente humana, a Hilton concentra-se numa estrutura baseada em quatro pilares que incluem inclusão, bem-estar, crescimento e propósito:
Inclusão: Com um forte foco na construção de uma cultura inclusiva, a Hilton está comprometida em ter uma força de trabalho equitativa e acolhedora que represente uma ampla gama de culturas e diversas origens e pontos de vista que representem os hóspedes e as comunidades que atende. A Fair360 deu as boas-vindas à Hilton em seu Hall da Fama em 2022, tendo ficado em primeiro lugar na lista das "50 melhores empresas na lista de diversidade" em 2021.
Além disso, a Hilton foi a única empresa do setor hoteleiro nomeada para a lista das “Melhores Empresas para Executivos Latinos” em 2022 e se destacou entre as 10 primeiras. Esta lista mede a contratação, promoção e retenção de latinos e funcionários em cargos de gestão e nos 10% dos cargos mais bem pagos por uma empresa.
Bem-estar: Como parte de sua plataforma Thrive at Hilton, a Hilton é proativa e apoia os membros de sua equipe não apenas cuidando de si mesmos, mas também de seus entes queridos. Em 2022, lançou a sua iniciativa Care for All, líder do setor, uma plataforma robusta de ferramentas e recursos para apoiar qualquer bem-estar mental ou necessidades de cuidados gerais que os membros da equipa possam ter.
Crescimento: A Hilton se orgulha de oferecer oportunidades nas quais os membros da equipe vêm para trabalhar, mas ficam para seguir carreira. As oportunidades educacionais incluem cursos complementares através da Hilton University, qualificação e competência para líderes de equipe e programas de liderança e desenvolvimento.
Objetivo: Por mais de cem anos, os membros da equipe ajudaram a tornar realidade a visão fundadora de Conrad Hilton de espalhar a luz e o calor da hospitalidade em todo o mundo. Mesmo nos momentos mais desafiadores, como a pandemia da COVID-19, os membros da equipe Hilton nunca perderam de vista esse propósito e encontraram maneiras de usar seus diversos talentos para proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes, impactar positivamente suas comunidades e ajudar a dar vida a momentos de felicidade. e gentileza através de viagens.
Para determinar os Melhores Locais de Trabalho do Mundo, o Great Place to Work convida as empresas a participar num modelo rigoroso e baseado em dados que quantifica a experiência dos funcionários. O processo inclui a solicitação de feedback dos funcionários por meio de pesquisas, a coleta de dados sobre a cultura da empresa e sua força de trabalho e a obtenção do status de certificação. A partir daí, as empresas devem ter sido identificadas como empregadores globais de destaque, sendo nomeadas para pelo menos cinco listas de Best Workplaces™ na Ásia, Europa, América Latina, África, América do Norte ou Austrália em 2022 ou 2023.
Este reconhecimento é o resultado do feedback positivo direto dos membros da equipa numa força de trabalho de mais de 460.000 pessoas em 124 países e territórios. Além de ter a honra de ser o Melhor Lugar para Trabalhar do Mundo, durante este ano, a Hilton foi o Melhor Lugar para Trabalhar para Mulheres nos Estados Unidos e teve a honra de ser o Lugar 1 para Trabalhar em vários países , incluindo Argentina, Áustria, China, França, Índia, Itália, Peru, Portugal, República Dominicana, Suíça e Uruguai. No total, a Hilton foi reconhecida em mais de 450 listas do Great Place to Work desde 2016.