Turismo Chileno promoveu sua oferta na WTM Londres

Neste contexto, a Travel2latam conversou com Cristóbal Benítez, Diretor Nacional de Turismo do Chile.

Qual a expectativa, embora já estejamos no segundo dia, que significado tem para você estar em uma feira como essa?

Bom, para nós é muito estratégico, há dois meses lançamos o novo plano de marketing internacional para o Chile, onde dentro dos seis mercados prioritários, os mercados 360, estão quatro países que são da Europa; Reino Unido, Espanha, França, Alemanha, portanto estar numa feira como a WTM é fundamental para nós, até porque estamos focados na primeira fase do plano, em trabalhar para recuperar o volume de viagens que tínhamos antes da pandemia, para que estamos trabalhando duro para recuperar o canal comercial. Uma feira B2B como esta permite-nos recuperar o canal, por isso procuramos também vir com muitos operadores, vir com muitos produtos que queiram vender e reposicionar-nos no canal comercial. Por isso temos hoje 22 expositores de produtos mais 2 destinos aqui na feira, ou seja, quase dobramos o número de expositores que tivemos no ano passado. Temos interesse nisso, mostrar a diversidade de produtos e destinos que temos no Chile, atraindo-os diretamente para que possamos combinar com as operadoras de radiodifusão.

Bom, este é um evento que surge no final da temporada, faz parte de uma estratégia que têm vindo a promover em diferentes regiões, em diferentes países. alguns deles estratégicos como os que você mencionou. Como você viveu esta temporada em termos gerais? Qual a sua opinião sobre o que aconteceu?

Bem, temos números bastante interessantes. Estava há pouco a fazer a análise, comparando o crescimento deste ano com o do ano passado e no mercado europeu crescemos 140%, isso é super significativo e embora ainda precisemos de atingir os números anteriores da pandemia porque ainda estamos aproximadamente nos 31 % na Europa abaixo dos números que tínhamos antes da pandemia, a este ritmo estamos no caminho certo e esperamos recuperar esses números durante o primeiro semestre do ano e no próximo ano.

Neste evento estão presentes executivos de companhias aéreas muito importantes tanto da Europa como de outras latitudes como o Oriente, como o Médio Oriente. Gostaria de saber se têm realizado reuniões para melhorar a conectividade do país, que é tão importante para a nossa atividade.

No nosso plano de marketing, nos primeiros dois anos, as chaves para recuperar o volume são: por um lado, o comércio e, por outro, a questão da conectividade. Para isso tivemos diferentes reuniões. Já tivemos duas reuniões com a LATAM. Hoje temos uma reunião com a British, que também tem voos diretos para o Chile, para ver quais espaços de colaboração temos para realizar campanhas cooperativas, ou ver possibilidades de aumentar as frequências de voos. E também esperamos ter reuniões com alguma outra companhia aérea quando as convidarmos a voltar, por exemplo, a Emirates, que estava trabalhando no Chile, e não está mais lá, para ver quais possibilidades temos de regulá-las novamente, porque uma grande parte de poder recuperar de forma maior o mercado europeu é ter mais assentos disponíveis e a única forma de continuar a crescer é com maior frequência de voos e maior conectividade.

Para 2024, qual é a revisão em termos gerais? Como você lida com a situação atual? 

Pois bem, temos boas expectativas para como será 2024, estamos a preparar alguma aliança estratégica, tanto com operadores como com companhias aéreas, para continuarmos a trabalhar no mercado europeu, que nos interessa e é muito estratégico para nós. Queremos também fazer algumas ações que sejam mais pequenas mas que também sejam mais eficientes para continuar a fortalecer a relação com o canal comercial através de lojas de estrada, oficinas, que nos permitem uma abordagem muito mais direta não só às feiras mas também a ações mais específicas. , menores, mas também mais eficientes e esperamos recuperar o nível de visitas que tivemos do mercado europeu ao Chile durante o próximo ano.