Mercado global de turismo mostra consolidação e crescimento na WTM Londres

O World Travel Market London 2023, o evento de viagens e turismo mais influente do mundo, começou no dia 6 de novembro e estendeu-se até hoje, quarta-feira, dia 8, reunindo cerca de 4.000 expositores e anunciando todas as novidades do mundo do turismo.

No primeiro dia, entre os ministros que discursaram na cimeira, Sir John Whittingdale, do Reino Unido, argumentou que a perspectiva de uma boa mobilidade social deveria ser uma atracção. "[Na indústria de viagens] não há tetos, então você pode ir de baixo para cima e ir direto para o topo... Comece na recepção de um hotel e acabe gerenciando um grupo de hotéis." Além disso, os destinos mostraram suas credenciais de sustentabilidade no Discover Stage, com exemplos de melhores práticas de todo o mundo.

O Conselho Nacional de Turismo da Alemanha está a incentivar os turistas a permanecer mais tempo para reduzir relativamente a sua pegada de carbono, enquanto os escritórios de turismo na Grécia, Itália, Espanha e França descrevem como estão a atrair mais turistas para visitar durante as estações intermédia e de inverno, bem como mais turistas durante as estações intermediária e de inverno. locais mais movimentados para aliviar a pressão em pontos críticos.

Pedro Medina, vice-diretor da Turespaña, o Gabinete de Turismo espanhol, afirmou que o seu país também está empenhado em desacelerar as viagens, promovendo férias ferroviárias.

A Embratur do Brasil destacou Bonito, anunciado como o primeiro destino de ecoturismo neutro em carbono do mundo, e a Tourism Australia apresentou o coletivo Discover Aboriginal Experiences.

Jonah Whitaker, diretor administrativo da Visit California para o Reino Unido e Irlanda, disse que o conselho de turismo assumiu uma “posição de administração” para incentivar práticas de turismo sustentável.

Gilberto Salcedo, vice-presidente de Turismo da Procolombia, disse que o país está repensando o seu “passado violento” para garantir que a história não se repita. A Expedições Caguan, por exemplo, emprega ex-guerrilheiros como guias e os troca “das armas pelos remos”.

O consultor de neurodiversidade Onyinye Udokporo disse que as pesquisas pelo termo “neurodivergente” aumentaram 5.000% no Google no ano passado, destacando a crescente importância dada às pessoas com deficiências ocultas. Ele disse que entre 15% e 20% da população mundial é neurodivergente.

Além disso, defendeu que hoteleiras, companhias aéreas e outras corporações também deveriam fazer mudanças internamente. “Se você não cuida de seus funcionários, mas sim de seus clientes, não faz sentido”, disse Udokporo ao público. 

E claro, vários destinos aproveitaram a WTM Londres para detalhar os seus planos para os próximos anos. 

No segundo dia do World Travel Market London 2023, foram discutidos temas-chave como diversidade e inclusão, o futuro das viagens e turismo responsável.

O futuro das viagens: Começando com uma discussão sobre a próxima geração de pessoas que ingressarão na indústria de viagens, a sessão Future You do Travel and Tourism Institute contou aos alunos como eles poderiam prosperar em uma indústria que terá 85 milhões de vagas em todo o mundo até 2030.

Anne Lotter, executiva-chefe da Parceria Global de Viagens e Turismo, disse que 40% dos empregos na indústria estão no topo das escalas salariais. “Este é um setor em que você pode começar de baixo e subir muito alto”, disse ele.

Perspectivas de viagem: 

A indústria das viagens enfrenta potenciais crises económicas e recessões globais, mas as perspectivas a partir de meados de 2024 são positivas, previram os principais analistas.

Uma sessão da conferência WTM Londres:

Inflação, guerra e colapso social: o que vem a seguir para as economias mundiais? Ouvi dizer que a inflação elevada, o aumento dos custos dos empréstimos e os conflitos no Médio Oriente afectariam os padrões de compra em muitos países.

Dave Goodger, Diretor Geral de Economia do Turismo da EMEA, disse: “Estamos enfrentando uma possível recessão em muitos países. Vemos que os preços elevados prejudicam o potencial de ganhos de muitas pessoas e as taxas de juro mais elevadas são um verdadeiro choque. “Há muitos sinais de alerta.”

No entanto, ele disse que também há pontos positivos: “As pessoas estão desviando os gastos para bens essenciais e cortando gastos discricionários, mas dentro disso ainda querem viajar”.

Por outro lado, os ministros do Turismo do Brasil e da África do Sul, Celso Sabino e Patricia de Lille, assinaram um acordo de marketing conjunto na WTM London para promover o turismo entre os dois destinos.

Turismo responsável: 

Antecipe-se agora às iminentes regulamentações de relatórios ambientais da UE, é a mensagem da The Travel Foundation, que lançou hoje um relatório de orientação para empresas em colaboração com o escritório de turismo espanhol TurEspana. A Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Empresarial (CSRD) da União Europeia aplicar-se-á primeiro às grandes empresas, que apresentarão relatórios a partir de 2025, e depois às PME.

Os operadores turísticos serão afetados, mas também fornecedores como guias turísticos e empresas de atividades. Rebecca Armstrong, especialista em turismo sustentável da Travel Foundation, destacou que mesmo sem regulamentação, o processo poderia ajudar as empresas a prepararem-se para o futuro, diversificando os seus produtos e comunicando as suas boas práticas aos seus parceiros e clientes. 

A WTM London concentrou a atenção em iniciativas comunitárias na África do Sul e na Índia para mostrar políticas e parcerias de turismo responsável bem-sucedidas.

O debate sobre o turismo responsável também analisou a forma como os destinos europeus estão a enfrentar os problemas do excesso de turismo.

Além disso, especialistas em aviação discutiram os avanços na tecnologia do hidrogénio para ajudar o setor a reduzir as suas emissões de carbono.

Cúpula sobre Diversidade e Inclusão: 

Kat Lee, diretora executiva da Family Holiday Association, destacou o valor económico da inclusão, apontando para as estatísticas que mostram que 16% dos britânicos nunca tiraram férias; isto é, 11 milhões de pessoas que poderiam ser clientes de viagens. empresas.

Ele instou as empresas de viagens a fornecerem informações e apoio “realmente abrangentes” às pessoas que nunca reservaram férias antes, acrescentando: “Você alcançará mais pessoas, gerará mais clientes e terá um negócio mais bem-sucedido e duradouro”.

Briony Brookes, Diretora Global de Relações Públicas de Turismo da Cidade do Cabo, falou aos delegados sobre o projeto Limitless Cape Town, que ajuda viajantes com necessidades especiais e treinou o primeiro guia turístico cego de África.

Courtney Maywald, diretora de estratégia de marca da Booking.com, descreveu a bem-sucedida iniciativa Travel Proud da agência de viagens online, que treinou 50.000 fornecedores de alojamento para serem mais inclusivos com viajantes LGBTQ+, e como patrocina eventos Pride em Manchester e Amesterdão.

Especialistas em diversidade e inclusão instaram os delegados a começarem a melhorar a representação de diferentes grupos entre as suas forças de trabalho.

Espera-se que o mercado de viagens queer mais do que duplique os seus níveis pré-pandemia até 2030, de acordo com Jenny Southan, fundadora da Globetrender.

Apresentando uma sessão sobre viagens LGBTQ+, ele disse que os gastos com viagens queer atingiram US$ 218 bilhões em 2019 e, até 2030, deverão atingir US$ 568,5 bilhões.

No entanto, Janis Dzenis, diretora de comunicações e relações públicas da WayAway, alertou que a segurança continua a ser a principal preocupação para muitos viajantes LGBTQ, com pesquisas mostrando que metade deles altera a forma como se comportam no exterior ou se vestem de maneira diferente do que se vestiriam em casa.

Fonte: WTM London.