Viagens de trabalho: Quais as mudanças impostas pelas novas gerações?

A forma como as viagens de trabalho são vistas está passando por uma mudança revolucionária à medida que as novas gerações ocupam o centro do palco no local de trabalho. De acordo com o recente relatório da  SAP Concur , líder reconhecido em soluções de gestão de viagens e despesas, a Geração Z está a liderar esta transformação com as suas exigências únicas e, até 2030, espera-se que constitua a maior parte da força de trabalho global.

Carolina Borzatto, Diretora de Marketing da SAP Concur para a América Latina, destacou a importância de compreender as novas necessidades dessas gerações emergentes: “É uma geração que espera uma personalização muito maior de seus líderes, incluindo, é claro, programas de viagens corporativas. ter ferramentas de gestão de viagens que possibilitem uma flexibilidade extrema e ao mesmo tempo que permitam manter o controlo do que acontece será cada vez mais um fator diferenciador.”

Geração Z: Reconfigurando as viagens de trabalho

A Geração Z, nascida entre 1997 e 2012, busca flexibilidade, autonomia e sustentabilidade em suas viagens de trabalho. O relatório da SAP Concur revelou que 42% deles querem viajar com mais frequência e 97% exigem maior autonomia na tomada de decisões de viagem. Além disso, procuram alternativas para reduzir o seu impacto ambiental durante as viagens de negócios, reflectindo uma crescente consciência de sustentabilidade.

A insatisfação com os modelos tradicionais é evidente, sendo que apenas 36% da Geração Z está satisfeita com os programas de viagens atuais. Este grupo demonstra uma notável vontade de agir, sendo 63% mais propenso a adaptar os programas de viagens às suas necessidades em comparação com a média geral de colaboradores de todas as idades. Mesmo 35% estariam dispostos a mudar de emprego se as suas expectativas não fossem satisfeitas.

Geração Alfa: O Futuro das Viagens e do Trabalho

A próxima geração Alfa, nascida desde 2013, está a emergir como a geração com capacidades tecnológicas sem precedentes. O relatório SAP Concur prevê que dentro de 10 anos, eles superarão os seus antecessores em capacidade tecnológica e acesso à informação. Espera-se também que tenham o mais alto nível de escolaridade e grande autonomia, o que poderá revolucionar ainda mais as formas de trabalho e de viagens corporativas.

Segundo Borzatto: “As organizações devem ser flexíveis, digitais e colaborativas para se adaptarem rapidamente aos desafios colocados por qualquer nova geração de funcionários que ingressam no mundo do trabalho. Nenhuma empresa pode mais se apegar a políticas e modelos pré-digitais”.

Viajar mais e de forma sustentável: Expectativas da Geração Emergente

O relatório destaca que 36% da Geração Z estão insatisfeitos com os atuais programas de viagens. Entre as exigências emergentes, 42% pretendem viajar com mais frequência e 94% consideram uma maior flexibilidade nas viagens e reservas para proteger a sua saúde e segurança. A sustentabilidade é também um aspecto crucial, com 98% a planear medidas para reduzir o seu impacto ambiental durante viagens de negócios.

Borzatto concluiu: “Em uma área que passa por mudanças tão profundas, os responsáveis ​​pelos programas de viagens corporativas precisam repensar se as opções existentes estão alinhadas com as expectativas, demandas e desejos das novas gerações”.