No contexto do evento IBTM Americas 2023 realizado na Cidade do México, a Travel2latam teve a oportunidade de conversar com Alberto Muñoz, vice-presidente da Royal Caribbean para a América Latina, e Jorge Villaseñor, gerente de desenvolvimento de negócios LATAM da Royal Caribbean International.
Qual a sua previsão para 2024 em relação ao setor MICE na Royal Caribbean?
-Alberto Muñoz:Jorge é o chefe de desenvolvimento do setor na América Latina e junto com uma equipe trabalham em todo o setor MICE, que no passado é um assunto que foi tratado de forma muito relativa e nos deu bons negócios, principalmente no México. Agora com a equipe estão sendo mais proativos, buscando maior desenvolvimento e novas oportunidades não só no México, que continua na liderança, mas também se expandindo pela América Latina para encontrar mais oportunidades. A Royal Caribbean é a única marca de cruzeiros que possui uma equipe MICE 100% dedicada à América Latina e ao nível do produto temos 26 navios com diferentes tamanhos e itinerários variados que podem ser ajustados às diferentes necessidades do que é uma conferência ou grupo. de incentivos, e a partir de dezembro deste ano teremos um navio saindo do Panamá,
Quais são os resultados do IBTM Américas para você?
-Jorge Villaseñor: O evento foi muito interessante porque nos deu a oportunidade de nos conectarmos com diferentes parceiros de negócios do México e da América Latina, e também de estabelecer e criar relacionamentos com futuros parceiros de negócios. Então tem sido muito interessante, geramos oportunidades de viajar já em 2024 e realmente tivemos uma boa experiência e diversas oportunidades.
Quem veio ao estande aqui ficou surpreso com as facilidades ou possibilidades que o campo MICE tem dentro de um cruzeiro?
-Jorge Villaseñor: Com certeza, embora nossa marca Royal seja conhecida como a melhor linha de cruzeiros para férias ou viagens de lazer, ela também está preparada para reuniões de negócios e eventos corporativos. Temos uma grande variedade de benefícios, inclusive o fato de sermos a única transportadora que oferece espaços para reuniões e conferências, e além disso, temos espaços como teatro ou estúdios que podem ser adaptados para diversos tipos de reuniões, apresentações, entre outros. Incluímos também tarifas preferenciais para grupos empresariais juntamente com programas de amenidades corporativas que podem trazer muitas poupanças para as empresas, e com toda esta soma de factores, a proposta de valor da Royal é efectivamente bastante competitiva e oferece-lhes diversos benefícios como a massificação da logística e lucro.
-Alberto Muñoz: Estamos realmente trabalhando muito para conseguir posicionar o segmento junto aos organizadores de eventos, gerando material de apoio para que eles possam se inscrever com seus clientes e também estamos desenvolvendo um microsite onde eles poderão encontrar todos os materiais e folhetos muito interessantes que poderão apresentar ao cliente onde poderão apreciar as diferentes propostas de valor que a Royal Caribbean tem para todo este setor.