Minor Hotels: lançamentos, inaugurações e novidades de suas marcas

Quais as principais novidades que vocês apresentaram este ano e como está funcionando nesta temporada? 

Uma das principais novidades deste ano no Chile foi a inauguração oficial do nosso hotel NH Iquique Pacífico.  

O hotel está localizado no coração da cidade, a poucos metros das praias Brava e Cavancha, a apenas 30 minutos das imponentes dunas e do famoso centro comercial Zofri. 

É um hotel com 134 quartos e suites, restaurante, bar, esplanada com jacuzzi, solário, centro de fitness, estacionamento, salas de reuniões e salões com capacidade para até 300 pessoas. 

O design interior do hotel é inspirado em alguns elementos alusivos à indústria mineira, uma das principais atividades de Iquique, portanto, destaca-se o uso da cor cobre em diversos elementos. Além disso, foram incorporados alguns objetos decorativos relacionados com a cultura da região, como a máscara de "La Diablada", uma dança típica da região. 

Com a chegada deste hotel, são concluídos 6 hotéis no Chile, 23 na região e 56 na América . Continuamos a apostar no contínuo crescimento e expansão do grupo na região através das nossas oito marcas: Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, Nhow e Tivoli, consolidando a nossa posição nas categorias quatro e cinco estrelas, tanto em hotéis urbanos quanto em resorts 

Que tipos de clientes você está almejando?  

O NH Iquique Pacifico visa atender à demanda do turismo bleisure, ou seja, daqueles clientes corporativos que aproveitam suas viagens de trabalho para ter um ou vários dias de folga. Este novo hotel reúne todos os requisitos para ser o hotel de convenções da região. 

Quais são os mercados emissores mais importantes de propriedades no Chile e por quê? 

Brasil e Argentina são nossos principais mercados emissores em Santiago, atraídos pela cidade e pelas estações de esqui próximas. Em relação a Iquique, nossos hóspedes vêm principalmente da Bolívia e das províncias do noroeste da Argentina, por razões de proximidade 

Qual a proposta dos hotéis para o segmento MICE? 

No caso de Iquique, para o segmento MICE temos salas com capacidade para 300 pessoas, é um novo hotel espetacular para gerar eventos corporativos e sociais.  

Em Santiago também temos o NH Collection Plaza Santiago, estrategicamente localizado em Las Condes, a poucos passos do WTC, com 9 quartos diferentes totalmente equipados. Possui também um terraço ideal para reuniões sociais e/ou corporativas.Além disso, temos o NH Ciudad de Santiago, recentemente remodelado, com 5 salas multifuncionais para eventos, 4 delas com luz natural. Todas as salas estão preparadas para reuniões e convenções. Lá temos capacidade para acomodar até 200 participantes e também podemos acomodar sala para uma recepção de casamento de até 100 pessoas.  

A nível regional contamos com mais de 35.572m2 para estas reuniões (8.476m2 deles ao ar livre) distribuídos em 302 salas e espaços em seus hotéis localizados no México e Cuba, Colômbia e Equador, Argentina e Chile.    

A empresa oferece soluções à medida das necessidades de cada cliente, personalizadas de acordo com o tipo de evento e ocasião, salas para centenas de pessoas ou salas de reuniões privadas, restaurantes, espaços em redor de piscinas, jardins e esplanadas com vista para a cidade. 

Que tipo de estratégia você utiliza para promover hotéis? 

Contamos com uma importante força de vendas, um departamento de relações públicas e marketing que atua em toda a região e equipes em cada um dos hotéis que realizam permanentemente ações de fidelização. 

Até o ano passado, tínhamos o programa de benefícios NH Rewards. No entanto, desde então e como parte da nossa estratégia de fidelização, e da união com a Global Hotel Alliance, implementámos agora o NH Discovery, que reconhece e premeia  

A Global Hotel Alliance é a maior aliança de marcas hoteleiras independentes, oferecendo uma oferta de mais de 800 hotéis e resorts de 40 marcas em 100 países. 

Com este programa pretendemos atrair o segmento “Business to Consumer” (B2C), buscando que os clientes corporativos, que acumulam pontos durante suas viagens de negócios, possam usufruir dos benefícios planejando estadias em hotéis da marca MInor em suas viagens pessoais ou familiares. . 

Qual é a situação atual do turismo na região? 

Atualmente, o turismo no Chile vive um momento de diversificação e crescimento. Com sua geografia variada que vai do deserto do Atacama às geleiras da Patagônia, o Chile se torna um destino atraente para viajantes de todo o mundo.  

A gastronomia local é requintada, assim como os vinhos chilenos reconhecidos mundialmente. São diversas as ofertas de turismo sustentável e também que procura proteger as comunidades locais, o que também nos torna um destino imperdível para os viajantes que procuram esta opção. 

Em relação às nossas propostas, estamos constantemente a desenvolver opções para os nossos clientes , como a interessante promoção “snow pack”, na qual oferecemos a experiência de estadia no hotel com transferes diários para os centros de esqui.

Qual é a sua visão para 2024? 

2023 parece ser um grande ano, à medida que o grupo se consolida financeiramente.