Arival lança Spotlight Awards, homenageando as empresas mais destacadas da indústria experiencial

Arival, líder mundial na indústria de passeios e atividades, lançou hoje um novo e inovador programa de reconhecimento, os prêmios Arival e TourReview Spotlight. O lançamento acontece antes do evento Arival 360, que acontecerá em Orlando de 9 a 12 de outubro e reunirá centenas de líderes do setor para abordar as tendências emergentes que estão moldando a indústria da experiência.

Existem dois tipos diferentes de prêmios dentro do programa. Primeiro, o Arival TourReview Spotlight Awards, apresentado em parceria com a TourReview, que será baseado em dados agregados de vários sites de avaliação importantes, OTAs e milhões de avaliações de clientes de todo o setor. Em segundo lugar, o Arival Spotlight Awards, que será baseado em nomeações julgadas por um painel imparcial de juízes especialistas. O primeiro será o primeiro do gênero no setor, com resultados inteiramente baseados em dados de mercado.

Douglas Quinby, Diretor Geral da Arival, disse: "Como autoridade global em pesquisa de viagens, atividades e atrações, vemos todos os dias como empresas grandes e pequenas estão avançando no setor de experiência de destino. Elas estão assumindo riscos, inovando com produtos, quebrando barreiras da indústria e promoção de intercâmbios culturais reveladores e transformadores. É claramente um momento crucial para o papel das experiências nas viagens, e é por isso que acreditamos que é importante reconhecer e recompensar aqueles que vão além e impulsionam a mudança que estamos vendo.

Prêmios baseados em dados: um programa de reconhecimento único

Os Arival TourReview Spotlight Awards são uma iniciativa em colaboração com a TourReview, uma plataforma global de gestão de opinião. Ao agregar dados de clientes TourReview em dezenas de sites e milhões de avaliações de clientes, a Arival será capaz de identificar e reconhecer operadoras que estão constantemente impressionando os clientes. Os prêmios Arival TourReview Spotlight são completamente imparciais, independentes e puramente baseados em dados - um método de premiação único na indústria de experiência.

José Arozarena, fundador da TourReview, acrescentou: “É emocionante podermos usar a nossa tecnologia baseada em dados para reconhecer empresas que recebem consistentemente as melhores avaliações dos viajantes através dos nossos novos Prémios Spotlight. Nosso profundo conhecimento da satisfação dos turistas nos levou a desenvolver o TourReview, um software que consolida milhões de avaliações de diversas plataformas em um painel fácil de usar. Através da nossa plataforma, todos os operadores turísticos podem aceder aos seus dados, filtrá-los para obter informações e identificar áreas para melhoria na satisfação do cliente.”

Os Prémios Arival Spotlight irão homenagear o melhor da indústria de viagens, atividades e experiências: empresas que refletem a crescente inovação, criatividade, diversidade, especialização e tecnologia dentro da indústria dos operadores turísticos. São cinco categorias de premiação:

Prêmio de Inovador em Turismo Prêmio
de Pioneiro Tecnológico Prêmio
de Operador Inclusivo
Prêmio de Compromisso com a Comunidade e Propósitos Sociais
Prêmio de Campeão do Avanço da Indústria

As indicações para o Arival Spotlight Awards já estão abertas e o período de inscrições termina na sexta-feira, 15 de setembro de 2023.

Os prêmios inaugurais Arival & TourReview Spotlight serão apresentados no Arival 360 em Orlando, durante um evento especial Happy Hour na terça-feira, 10 de outubro de 2023.