Palladium Rewards anuncia novos benefícios para seus usuários

Em 2020, o Palladium Hotel Group lançou seu programa de fidelidade Palladium Rewards, bem a tempo de seu 50º aniversário. O grupo hoteleiro anuncia agora novas vantagens e benefícios para os seus membros, entre os quais se destacam uma significativa extensão dos prazos de validade dos pontos, novas opções para acumulá-los, bem como a possibilidade de os transferir para outros utilizadores.

O programa Palladium Rewards é uma importante alavanca de geração de valor e uma ferramenta fundamental no relacionamento com o cliente para o Palladium Hotel Group, que, em linha com sua missão como empresa: "transformar clientes em fãs", busca premiar a confiança e aumentar a satisfação de seus clientes e aplicando a mentalidade de melhoria contínua também em seu programa de fidelidade.

Entre as novas vantagens, os clientes Palladium Rewards terão uma melhor experiência digital em uma área privativa renovada, acessada pelo site palladiumhotelgroup.com e onde poderão consultar seus pontos e benefícios por categoria, fazer reservas com tarifas especiais, encontrar Informe-se sobre novas promoções, prémios e descontos diretos, bem como condições de reserva exclusivas.

Da mesma forma, as principais inovações incluem a possibilidade de trocar pontos por noites de hotel ou utilizar a fórmula de pagamento pontos + dinheiro, para qualquer data e aplicável a partir de 2.500 pontos (10€/$); a prorrogação do prazo de disponibilização dos pontos, que será de 18 meses, prorrogáveis ​​caso se mantenha a atividade contínua da conta; ou a possibilidade de transferência de pontos de um usuário para outro, para poder usufruir dos prêmios mais rapidamente; assim como uma série de promoções multiplicadoras de pontos, brindes de pontos, cupons de desconto ou vendas particulares, que agregarão um plus à experiência do cliente.

O Palladium Rewards já oferecia um amplo leque de benefícios aos seus membros, que mantém e entre os quais se destacam: descontos especiais aplicáveis ​​tanto a hóspedes alojados como clientes dos seus serviços de restaurante e Wellness & Spa, bem como melhorias na experiência do cliente, como como upgrades de quarto, late check-out ou possibilidade de usufruir de Day Pass nos hotéis operados pelo grupo, entre outros privilégios.

Todos esses benefícios podem ser usufruídos pelos membros do programa Palladium Rewards em todos os destinos em que a empresa opera: Espanha, México, República Dominicana, Jamaica, Itália, Brasil e Estados Unidos, bem como em todas as suas marcas próprias e Serviços. Sobre o Palladium Hotel Group.