No âmbito da feira internacional IMEX em Frankfurt 2023, dedicada especialmente ao turismo de reunião, a Travel2latam conversou com Arnaldo Nardone, Assessor do Ministro do Turismo do Uruguai, Tabaré Viera.
Qual é a situação do turismo no Uruguai após a pandemia?
Como todos os destinos que foram seriamente afetados, fomos tendo uma evolução gradual e para nós uma medida muito importante é o primeiro trimestre do ano de 2023, pois marca o produto mais famoso: verão, sol e praia, com destinos como Punta del Este e a Costa de Rocha e Costa de Oro de Canelones, que ao mesmo tempo tornam muito atraente o complemento adicional do turismo rural e ecológico. Para nós, foi um parâmetro muito importante atingir os números históricos de 2019 neste primeiro trimestre e até superá-los.
Qual é a relação do Uruguai com os mercados vizinhos?
Desde o Uruguai desenvolvemos uma série de estratégias muito agressivas no bairro típico de nosso país: Brasil, Argentina, Chile, Paraguai; e também nos esforçamos no resto da América Latina, mas em menor escala devido a uma questão orçamentária. Uma das razões do seu sucesso é a Argentina, que apesar dos problemas que atravessa, não paramos de trabalhar e continuamos a dar-lhe o mesmo impulso.
Então, concentramos muito turismo do Brasil, mas também tivemos uma presença argentina muito importante. Agora a batalha continua mês a mês para ver como será o resto do ano, e o objetivo, não só desta administração, mas das anteriores, é gerar uma oferta permanente durante os 12 meses do ano com todos os produtos que o Uruguai tem; entre eles o turismo de eventos e reuniões, que é um dos mais eficazes para quebrar este problema, bem como o destino de águas termais localizadas na parte de Paysandú e Salto.
Que destinos você está promovendo para um maior desenvolvimento?
Este ano teremos as feiras Termatalia de 4 a 6 de outubro na cidade de Salto e também atividades em Paysandú, onde estaremos desenvolvendo todas as atividades, visando fortemente o que mais se vende na Europa, que é saúde e bem-estar. , algo que o Uruguai não havia desenvolvido plenamente.
Depois temos o enoturismo, o enoturismo e, como grande novidade, o Uruguai também conquistou a Copa do Mundo de Enoturismo de 17 a 20 de março de 2024, porque estamos desenvolvendo justamente uma estratégia implícita para produtos que são importantes para nós para capturar eventos que posição no mundo, nos destacar e trazer especialistas dessas áreas para nos conhecer com marketing direto e de destino. Além disso, estamos visando outros eventos relacionados ao mundo ecológico, o que é muito importante já que a área rural oferece grandes possibilidades. Das fazendas às estâncias turísticas, passando por todas as ofertas rurais e todas as áreas dos portos de atracação de Carmelo ou Colón, são produtos históricos e hoje convertidos em um destino muito importante para o Uruguai,
Eles têm novas estratégias implementadas?
O Uruguai aposta muito no digital em sua promoção, ou seja, o mundo inteiro está comercializando conteúdo digital, redes e virtualidade. Estamos trabalhando muito com bancos de dados em marketing preditivo, sobre o que está acontecendo e o que está por vir, como tendências na escolha de viagens, datas específicas, o que se busca com maior gasto médio, onde a maioria dos turistas em determinadas datas , quais destinos escolhem em produtos, quem são nossos concorrentes em produtos similares aos do Uruguai, etc. Realmente melhoramos muito as estatísticas do próprio Ministério do Turismo e inclusive foi assinado um convênio com o Instituto Nacional de Estatísticas do Uruguai para modernizar muito mais a forma de coleta de dados, já que hoje o mundo se move nesse Big Data,
O que o Uruguai oferece aos países da Europa?
O Uruguai tem condições, mas nem sempre um destino está posicionado por ter as melhores conexões ou as melhores condições. Existem outros fatores de grande impacto, como a estabilidade político-social ou econômica, pois quando um encontro regional ou mundial é agendado para daqui a 5 anos, um organizador não consegue encontrar grandes surpresas. Ou seja, o que foi analisado ao receber a candidatura e vencê-la deve ser mantido ao longo do tempo.
Que outros diferenciais o Uruguai tem para ser escolhido como destino?
Somos o único país da região que isenta o Imposto de Valor Agregado para reuniões regionais e internacionais, portanto, se um congresso latino-americano for realizado no Uruguai, 22% de IVA não é pago em nenhum dos serviços contratados, ou seja, se o orçamento é 1 milhão, são 220 mil a menos que não precisam ser aportados, e de alguma forma consideramos isso um privilégio e uma força, que não tem nada a ver com promoção.
Além disso, a escala humana de nossos destinos de reunião é muito importante. Montevidéu, Punta del Este, Colonia e agora também Paysandú e Salto, têm hotéis próximos onde não há estresse no trânsito, não há conflito com a poluição, há sustentabilidade, por isso é Natural Uruguai. Existem espaços onde se pode passear e desfrutar, e hoje as pessoas procuram relaxar e procuram um país de experiências, com boa gastronomia e tranquilidade sem grandes contrastes. Isso também os torna pontos fortes quando se trata de ser o destino escolhido tanto para férias quanto para a realização de eventos e reuniões.
Qual é a situação da conectividade?
Em termos de conectividade, temos boa conectividade com Argentina, Brasil e Santiago, além de voos diretos com o resto da América que nos conectam com Bogotá, Lima, Panamá e com o resto do mundo na Europa, voos com empresas como LATAM e Ibérica. Nosso nível de conexão é suficiente para nos colocar em lugares privilegiados.
O que o Uruguai oferece em nível de infraestrutura?
Contamos com uma propriedade de mais de 12 hectares, o Centro de Convenções e Exposições de Punta del Este, que oferece uma infraestrutura única para a realização de eventos de todo tipo. Suas salas têm capacidade para mais de 4.000 delegados e seu pavilhão de exposições de 6.700 m2, somado aos 60.000 m2 de open space para eventos ao ar livre, oferecem grandes possibilidades em nosso país. E claro, temos o novo Centro de Convenções Antel Arena em Montevidéu, que ajuda muito o país a se posicionar internacionalmente como um destino MICE, com capacidade máxima para 12.000 pessoas, 1.000 vagas de estacionamento vigiadas e um grande palco. O Uruguai também conta com hotéis de qualidade com serviços muito profissionais e grandes organizadores de conferências que dão apoio oficial ao Ministério.