De acordo com as normas de transparência e acesso à informação, a Quito Turismo cumpriu o processo de Prestação de Contas pela gestão realizado em 2022. Nesse âmbito, Cristina Rivadeneira, máxima autoridade da instituição, destacou que desde a Diretoria de Desenvolvimento foi feito nos eixos de segurança turística, rede de turismo rural, gestão de destinos, equipamentos turísticos e inovação tecnológica na indústria do turismo.
Para dar atenção aos turistas, foram reforçados os Postos de Segurança, localizados na Praça Grande, La Ronda e Quitumbe; e, nos Postos de Informação, localizados em El Quinde (embaixo do Palácio Municipal), Aeroporto Internacional Mariscal Sucre e Terminal de Quitumbe. Além disso, está prevista a implantação de outros pontos que incluam os dois serviços nas principais estações do Metrô: Labrador, El Ejido e San Francisco.
Com o objetivo de consolidar a Rede de Turismo Rural no DMQ, foram capacitados 60 gestores de turismo rural, com o apoio e respaldo da Universidad Andina Simón Bolívar; Desenvolveu-se uma dezena de trocas de experiências, tomando como referência os casos da Comunidade de Yunguilla e da Rota Oculta; e, foram criados 23 roteiros turísticos que foram validados, executados e entregues a operadores turísticos e agências de viagens locais para inclusão na sua oferta de serviços.
Em relação à gestão do destino, a Secretaria de Desenvolvimento reforçou o projeto 'Mãos na Ronda' que resgata o comércio tradicional deste tradicional bairro de Quito e reativa a economia da região; gerou roteiros turísticos diurnos e noturnos no Centro Histórico, La Mariscal, bairros tradicionais como San Blas, La Tola, San Marcos e em freguesias rurais; e criou o 'QuitoNómika', a estratégia gastronômica que promove o DMQ como destino turístico gastronômico.
Por meio do 'QuitoNómika', foram realizadas ações como o Festival Gastronômico 'Sal Quiteña', que reuniu mais de 100.000 pessoas para saborear o melhor da culinária quitonesa; promoveu-se a participação de chefs de Quito no Madrid Fusión – Bogotá e Madrid Fusión – Madrid, um dos encontros gastronômicos mais importantes do mundo; e, após um trabalho com especialistas da área, foram determinados os pratos emblemáticos de Quito, sendo escolhidos como entradas mais representativas o apelido de chicharrón e as empanadas marroquinas; as sopas escolhidas foram o yaguarlocro e o locro de batata; os pratos principais escolhidos foram o hornado com tortillas, a fritada e o cabrito seco; as sobremesas que se destacaram foram os pristiños, o gelado de paila e o doce de figo; e as bebidas selecionadas: o canelazo e a colada morada.
Com o objetivo de proporcionar acessibilidade, informação, serviços e conforto aos turistas; e com um investimento de 124 mil dólares, foram implementadas sinalização e mobiliário como mesas de piquenique, pérgulas, corrimãos, bancos, mesas interpretativas e outras facilidades nas Zonas Turísticas Especiais do Centro Histórico e La Mariscal; Alangasí, La Merced, Pintag, Calderón, Tumbaco; as freguesias da Rota Oculta, do Corredor do Urso de Óculos; e as comunas de Ilaló.
Por outro lado, a Quito Turismo faz parte do projeto 'Patrimônio e turismo sustentável', organizado pelo Ministério da Europa e Relações Exteriores da República Francesa, por meio da organização francesa Sites et cités, com o objetivo de fortalecer o conhecimento em gestão e valorização do patrimônio e promoção turística de três cidades da França, três países latino-americanos: Colômbia, México e Equador, onde Quito, Cuenca e Loja foram escolhidos.
Além disso, com o apoio dos escritórios do Centro Histórico e de Convenções de Quito, a Quito Turismo foi uma das 10 vencedoras, entre mais de 100 inscritos, a participar do projeto do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) 'Competitividade e sustentabilidade do sector do turismo', através do qual será feito um diagnóstico ao nível de maturidade tecnológica, com base nos principais desafios; e um plano detalhado de ação e pré-investimento para empreendimentos turísticos localizados no Centro Histórico, La Mariscal e Chocó Andino.
Cristina Rivadeneira afirmou que até 2023 se continuará a trabalhar no desenvolvimento de modelos de turismo urbano e rural em que a geração de novos roteiros e produtos turísticos será fundamental; na implementação de sinalização e equipamentos turísticos; nos pontos de segurança do Sistema de Transporte do Metrô de Quito; no reforço da rede de Turismo em Espaço Rural; no funcionamento do Sistema de Informação Turística Rural; na manutenção de ativações que se tornaram marcos na cidade como as festas Fanescas na Páscoa, 'Más allá de la vida' nos mortos e 'Sal Quiteña' em dezembro; e em outras ações que posicionam Quito como o destino ideal para o turismo local, nacional e internacional.