Os últimos anos acentuaram o valor das tendências. A pandemia destacou a necessidade de uma forte base de conhecimento do consumidor, uma espécie de "luz-guia" para se adaptar a tempos imprevisíveis. Diante da constante mudança, a maioria dos consumidores se deixa levar pela esperança de um amanhã melhor. O otimismo está dando lugar a uma atitude mais cautelosa em relação ao futuro.
A GfK acompanha todas as etapas do mercado e dos consumidores e através do estudo GfK Consumer Life faz uma análise detalhada do que se pode esperar desse público nos próximos anos, levando em consideração tudo o que aconteceu nos últimos anos. “As crises não apagam as tendências pré-existentes, mas influenciam novas trajetórias, e as transformações culturais e sociais ajudam as marcas a se reinventarem para o novo futuro e é preciso levar em consideração que daqui a cinco anos, o grande poder aquisitivo estará no mãos da Geração Z", disse Felipe Mendes, Diretor Geral da GfK para a América Latina.
Nesse contexto, o estudo da GfK Consumer Life aponta três grandes tendências que devem ser levadas em consideração na tomada de decisões para as marcas:
#1 – Segurança: Liderando as tendências globais desde antes de 2020, a segurança é algo que os consumidores buscam não apenas em relação à sua saúde e bem-estar, mas também em relação a ameaças virtuais e físicas.
#2 – Consciência Ecológica: Chegando apenas ao segundo lugar nas tendências de comportamento do consumidor, a consciência ecológica está cada vez mais ligada à percepção de que as mudanças climáticas que estão ocorrendo são muito graves. Isso é o que 71% da população mundial acredita.
#3 – Consumo consciente: Após a pandemia, os consumidores ficaram mais exigentes na busca por produtos e serviços de qualidade e alinhados às suas necessidades.
Estas tendências andam de mãos dadas com as mudanças nos valores da sociedade e têm também um impacto direto na nossa forma de consumir. Marcas conectadas com seu público sabem que entender os valores que sustentam cada geração pode ajudar a definir inovações, mensagens e até o portfólio de produtos e serviços.