A Cendyn, catalisadora da transformação digital no setor hoteleiro, tem o prazer de anunciar o lançamento do CRM Analytics, um novo recurso de geração de relatórios para o eInsight CRM da Cendyn. Esse aprimoramento inovador foi projetado para conduzir tomadas de decisão eficazes e impactantes para hoteleiros em grande escala.
Com a adição do CRM Analytics, o eInsight CRM simplificou o processo de transformação dos dados de marketing das organizações hoteleiras em percepções acionáveis para ajudar a gerar receita, engajamento e compartilhamento de canal direto. Combinando recursos de inteligência de negócios líderes do setor com dados de CRM, o CRM Analytics fornece insights de negócios críticos e transformacionais em segundos. Ele permite que tomadores de decisão e gerentes de hotel rastreiem e visualizem seus KPIs e analisem os dados de marketing do hotel para obter a visão mais profunda de suas campanhas, vendas e dados de clientes em todos os canais.
“O CRM Analytics oferece uma compreensão profunda dos dados de marketing críticos para os negócios que capacita os hotéis a obter inteligência impactante e acionável sobre as interações com a marca exclusiva de cada propriedade e as necessidades do cliente”, disse Michael Bennett, presidente e diretor de marketing da Cendyn. “Este é apenas o mais recente aprimoramento em nossa missão contínua de manter o eInsight CRM no melhor nível para nossos clientes em todo o mundo.”