Em um ano que aos poucos deixa para trás a pandemia, as experiências na hora de escolher as férias tornam-se mais importantes. Conversamos sobre isso com Arlenes Garcia, Diretora de Vendas e Marketing para a América Latina da Unique Vacations Inc.
O que foi apresentado na Mostra Turística ANATO?
Estamos mostrando o Sandals Royal Curaçao e nosso hotel que conta com um Mini Cooper que permite ao casal durante a estadia sair e explorar o destino no dia que preferir. Também temos a opção de conhecer alguns restaurantes. E também temos um programa de intercâmbio onde, além de curtir a gastronomia dentro do telespectador, eles também podem sair e explorar aquela gastronomia típica de Curaçao no destino. Há muita mistura de culturas, idiomas e entretenimento.
Também entre duas águas que refletem duas diferentes, uma doce e outra salgada, ao estilo infinito, uma bela frente de vidro pensada também para o amor e um belo Resort onde podemos realmente desfrutar do desporto.
Também temos casamentos, que é um nicho de mercado muito explorado na América Latina. Hoje os casais aqui não só decidem casar em casa, como também estão abertos a curtir um destination wedding e nós somos especialistas em destination weddings.
Realmente é um lindo Resort onde o amor está presente em todos os lugares. Há bicicletas para andar dentro e aproveitar todos os restaurantes e belos locais. Para nós é maravilhoso mostrar um destino como este novo resort aqui na Colômbia com conectividade aérea.
Para nosotros hablar del producto nuestro es hablar de lujo, es hablar de más inclusiones de calidad que cualquier otro resort en el planeta, traslados incluidos, olvidarnos de la cartera porque simplemente al llegar todo lo que nos hace falta es el amor, el resto ya está incluso.
Como você via o mercado colombiano em geral e a cooperação em particular?
A Colômbia se destaca em vendas, se recuperou muito depois da pandemia e segue em processo obviamente de mais crescimento e desenvolvimento. Aqui temos nossos representantes locais, José Armando Rojas, com quem trabalhamos muito de perto, porque a promoção do produto, o trabalho de educar o produto para as agências de viagens através de seminários para as agências. Obviamente, também trabalhamos com operadoras que são muito fiéis a nós.
Obviamente, queremos continuar levando muito mais latinos para nossos resorts e, especificamente, agora Curaçao está tão perto e temos conectividade aérea não apenas de Bogotá, mas também de Medellín e Cali.
Quais são seus objetivos para esta temporada?
Mira, os objetivos são continuar levando a todos os cantos a voz e a mensagem do nosso completo e luxuoso produto incluso.
Não nos diferenciamos, continuamos trabalhando intensamente para crescer e continuar levando nosso produto a cada agência e operador atacadista porque sabemos que existe um cliente que prefere este produto. Nós vendemos criando memórias que serão lembradas.
No reinício pós-pandemia, muitos marcam que as férias de luxo ou as viagens de luxo decolaram mais, como funcionou para você?
A situação que estamos enfrentando é a disponibilidade. Nossos resorts permaneceram cheios. Isso significa que o cliente está realmente procurando por essas férias. Você está procurando um produto para viver essa experiência e criar memórias e obviamente, bem, claro, sei que ainda estamos em recuperação, mas uma alta demanda foi apurada.
Vamos expandir no Caribe e justamente com destinos como a Jamaica, belos destinos, novos destinos como Curaçao. Nas ilhas de São Vicente e Granadinas também há planos, por isso continuamos a expandir e crescer. Nossa marca depois da pandemia, pois continuou crescendo e continua crescendo, sempre inovando, sempre renovando. Temos as famosas vilas e búlgaros na água na Jamaica, em Santa Lúcia, também um produto de luxo onde nosso mordomo coloca a mão porque dizemos que além de amor precisamos daquela atenção personalizada que nossos mordomos que são graduados da Butlers Guild of England fornecem e são treinados para oferecer a atenção personalizada que faz nossos hóspedes.