Meliá Hotels International, empresa hoteleira líder na Espanha, obteve a classificação mais alta da indústria do turismo mundial no último S&P Global Corporate Sustainability Assessment (CSA), correspondente ao desempenho sustentável das empresas em 2022. Este resultado é obtido apesar do demanda crescente pelo índice, que tem causado quedas na valorização de 25% das mais de 10.000 empresas analisadas.
O CSA da S&P Global é a avaliação anual mais abrangente e prestigiada do mundo sobre o desempenho de sustentabilidade de empresas em todos os setores, com foco em critérios econômicos e de governança, sociais e ambientais, bem como critérios específicos do setor. A Meliá participa desde 2018, quando obteve a terceira posição no setor, para liderá-lo em 2019 e 2020, e manter a liderança na Espanha e na Europa em 2021, com o segundo lugar globalmente.
Em 20 de janeiro de 2023, a avaliação mais uma vez posiciona a Meliá no topo do nosso ranking do setor, com uma pontuação geral de 74 pontos em 100. Das três "dimensões" da análise, a Meliá obteve a maior pontuação do setor em os dois primeiros (Social, com 72 pontos, no mesmo patamar da empresa Asset World Corporation) e Econômico e Governança, com 81 pontos) e, mais especificamente, também lidera a pontuação do setor em critérios como os seguintes:
• Gestão de riscos e crises
• Relatório ambiental
• Estratégia climática • Balanço
social
• Direitos humanos
• Desenvolvimento do capital humano
• Gestão do relacionamento com o consumidor
Depois do impacto devastador que a pandemia teve na indústria do turismo, os aspetos mais intangíveis das empresas tornaram-se mais relevantes. Para Gabriel Escarrer, vice-presidente executivo e CEO da Meliá, "no ambiente complexo atual, a sustentabilidade surgiu como um dos valores mais importantes das empresas e, para a Meliá, especialmente por nossa natureza familiar, é hoje uma chave factor de promoção da nossa transformação e resposta às exigências e expectativas dos nossos clientes, colaboradores, accionistas e investidores, hoteleiros e sociedade em geral. Para todos eles, é com orgulho que revalidamos por mais um ano este reconhecimento como a empresa hoteleira mais sustentável do mundo”.