Guatemala estará presente na FITUR 2023

Anayansy Rodríguez Castillo, Ministra do Instituto Guatemalteco de TURISMO (INGUAT), afirma na entrevista a seguir que FITUR 2023 é uma vitrine e um alto-falante para a Guatemala, que se apresenta nesta edição com uma nova e inovadora Marca País “Guatemala. Incrível e imparável”, demonstrando que é um país renovado e atual que espera aumentar o número de turistas espanhóis. De acordo com Rodríguez, ser um país parceiro na FITUR 2023 permitirá à Guatemala posicionar suas principais atrações turísticas em todo o mundo.

Qual a importância do turismo na Guatemala e como evoluiu o número de visitantes internacionais que o país recebe nos últimos anos?

O turismo na Guatemala é um setor fundamental, que representa 3,8% do PIB (ano 2021) e gera 199.050 empregos diretos. Depois de alguns anos em que o número de visitantes estrangeiros foi reduzido à força devido à pandemia, graças aos esforços do INGUAT para promover o turismo na Guatemala, os números estão crescendo de forma muito positiva. Durante o primeiro semestre de 2022, a Guatemala recebeu 770.876 visitantes estrangeiros, 199% a mais (513.002 a mais) do que em 2021.

Como a promoção de destinos turísticos na Guatemala pode contribuir para o desenvolvimento econômico, social e cultural do país?

Expor os atrativos turísticos da Guatemala, além de dar às empresas guatemaltecas a possibilidade de estar em contato com o setor espanhol e europeu é uma oportunidade muito importante para chegar aos turistas. FITUR é a vitrine ideal para a Guatemala promover todos os seus destinos e riquezas. Desta forma, chegando aos viajantes do mercado europeu, favorecemos o impulso turístico, econômico e social da Guatemala.

Natureza e cultura são dois grandes atrativos da Guatemala, como você pretende promover ainda mais o conhecimento desses segmentos entre os turistas internacionais?

A cultura está imersa em cada região turística da Guatemala, nas tradições de cada departamento, em sua gastronomia, mas também em seus costumes, influenciados pela herança maia. Valorizando o nosso maior elemento diferenciador, a cultura maia viva, conseguiremos potenciar este segmento através dos mais de 3.000 anos de riqueza cultural que encontramos no nosso país nos mais de 3.000 sítios arqueológicos encontrados no nosso território. Somado a isso, nossa gastronomia teve um auge que nos colocou aos olhos do mundo, tanto que três de nossos restaurantes com chefs guatemaltecos chegaram à lista dos 50 melhores restaurantes da América Latina. É por isso que nossa cultura maia viva e nossa gastronomia são os elementos que promoveremos para torná-los mais conhecidos.

Somos conhecidos como o País da Eterna Primavera, e um dos 19 países megadiversos do mundo, por isso desfrutar da cultura, tradições e atividades de aventura rodeados de uma flora e fauna fantásticas é uma mais valia para a Guatemala que oferece a todos os seus visitantes. , que mostraremos através de passeios de familiarização a agências especializadas. Somado a isso, o Birdwatching em diversas regiões turísticas oferece 720 espécies de aves, das quais 350 espécies são endêmicas, o que fará dos passeios uma imersão total em nossas riquezas naturais para que possam viver e curtir com os olhos, ouvidos e tato. beleza natural da Guatemala.

Seus produtos turísticos também incluem aventura, esportes, reuniões, idiomas, voluntariado, saúde e bem-estar, casamentos e luas de mel e cruzeiros. Quais ações nessas seções você planejou para 2023?

A promoção através da participação em feiras internacionais especializadas em cada um destes segmentos será uma das ferramentas em que mais apostaremos, agora que nos vemos face a face, vamos aproveitar estas plataformas que os mercados internacionais oferecem.

Além disso, outras ferramentas serão muito úteis, como treinamento para agências, atacadistas e operadoras de turismo ou outros perfis dependendo do segmento, pois abrirão portas para mostrarmos o que temos para esses nichos de mercado e a qualidade dos serviços por meio de caravanas. . , o que resultará em conferências de negócios para mostrar não só o destino, mas também os serviços dos empresários guatemaltecos.

Que outros segmentos turísticos pretende atender nos próximos anos?

Um dos segmentos a que daremos mais força é o da Gastronomia, para mostrar a sua riqueza e a qualidade dos nossos chefs, a sua preparação e abrangência. Da mesma forma, outros segmentos ainda não desenvolvidos como o Turismo Filmográfico e Astronômico, que já recebem visitantes desses nichos de mercado tão específicos.

Além disso, serão realizados eventos internacionais na Guatemala em alianças com instituições internacionais do segmento da Indústria de Reuniões como ICCA, FIEXPO, para Aventura con ATTA, além da feira internacional da Guatemala Romântica focada em Destination Weddings e Honeymoons, Guatemala Heart of o segmento Mundo Maia para a Cultura, que permite através de passeios de familiarização e rodadas de negócios promover todos os segmentos dentro das 7 regiões turísticas.

Qual a importância da qualidade e sustentabilidade no turismo na Guatemala?

A qualidade dos destinos turísticos e serviços na Guatemala são essenciais para o turismo no país. Todo turista que visita qualquer um dos destinos guatemaltecos pode perceber o trabalho cuidadoso que é aplicado para o bem-estar e satisfação do mundo inteiro. Todos os viajantes que chegam à Guatemala saem com vontade de repetir a experiência e recomendá-la a seus familiares.

Por outro lado, a sustentabilidade é um aspecto fundamental para todas as atividades turísticas que acontecem na Guatemala. A aposta na sustentabilidade permite aos destinos desenvolver os seus produtos turísticos, mas também garantir a sua manutenção ao longo do tempo. Num país onde a natureza e a biodiversidade são tão importantes, todo o trabalho passa por promover o seu cuidado.

Levando em consideração que a Política Nacional para o Desenvolvimento Sustentável do Turismo da Guatemala 2012-2022 estabelece que a educação, a formação e a gestão de recursos humanos são aspectos fundamentais na sustentabilidade e competitividade de um destino turístico, bem como na criação de valor agregado que Enquanto contribui para a diferenciação e especialização da oferta, considera-se prioritário melhorar a qualidade e abrangência da educação turística no país e promover a cultura turística.

Por este motivo, a Secção de Formação Turística organizou um curso de Atendimento ao Cliente, Empreendedorismo e Finanças Empresariais, Marketing Digital, Gestão Administrativa Empresarial, Etiqueta e Protocolo, Gestão de Redes Sociais entre outros de forma a melhorar a qualidade dos serviços que prestam aos empresários.

Que ações específicas você desenhou para aumentar a competitividade das empresas de turismo da Guatemala?

Fortalecer as questões transversais do setor de turismo em termos de Administração de Empresas, Saúde e Segurança do Trabalho e Sustentabilidade por meio de seus três pilares.

-Garantir o cumprimento dos indicadores de qualidade e sustentabilidade no âmbito do Selo Nacional de Certificação de Qualidade e Sustentabilidade Q e Selo Q Verde.

- Reforçar as capacidades dos recursos humanos do sector, através da formação e assistência técnica em matéria de qualidade e sustentabilidade do turismo.

-Avaliação periódica do cumprimento contínuo da implementação das normas e boas práticas nacionais e internacionais de turismo sustentável.

-Promover, por meio do Selo SICCS, a integração de empresas guatemaltecas no programa regional de certificação de qualidade e sustentabilidade.

Quantos turistas espanhóis a Guatemala recebeu e quantos visitantes do seu país chegaram à Espanha em 2021? Que previsões tem para todo o ano de 2022?

Durante 2021, a Guatemala recebeu um total de 666.017 visitantes, dos quais 36.155 (5%) vieram da Europa. Graças à forte estratégia de promoção que está sendo gerida pelo INGUAT, a projeção de turistas para o ano de 2023 é de 2.168.000 turistas recebidos.

Como será o estande da Guatemala na FITUR 2023 e quais serão suas principais propostas na Feira?

O estande da Guatemala na FITUR 2023 terá como tema “Guatemala. Incrível e imparável." Será um reflexo da cultura e tradição guatemalteca graças à exposição de tecidos típicos, a casca do tempo e cores vibrantes. Além disso, será uma homenagem ao patrimônio e à biodiversidade que caracterizam os destinos guatemaltecos.

Durante o processo de concepção e desenvolvimento do estande, INGUAT sempre teve em mente que deve ser sustentável, assim como o turismo no país, e representativo das tradições guatemaltecas, para que todos os que nos visitam durante a feira em que se sentam Guatemala.

O que significará a participação da Guatemala na FITUR e que efeitos terá para a promoção e fortalecimento do turismo em seu país?

FITUR 2023 é uma vitrine e um alto-falante para a Guatemala, que se apresenta nesta edição com “Guatemala. Surpreendente e imparável”, que reflete a cultura e tradição do país de uma forma mais inovadora, demonstrando que é um país renovado e atual que espera aumentar o número de turistas espanhóis.

Ser País Sócio da FITUR 2023 permitirá à Guatemala posicionar suas principais atrações turísticas em todo o mundo junto com diferentes atividades programadas durante a feira internacional com o objetivo de divulgar a ampla oferta da nação centro-americana que possui uma grande riqueza cultural e gastronômica milenar.