Equador realizou bootcamps de turismo em todo o país

Pela primeira vez, membros do setor de turismo de todo o país do Equador foram treinados sob a metodologia "aprender fazendo"

Durante três meses, os bootcamps de turismo organizados por esta pasta do Estado decorreram nas 24 províncias do país. Estas formações com a modalidade “aprender fazendo” superaram as expectativas quanto à participação de integrantes do setor, que foi estimada em cerca de 700 pessoas, mas agregaram um total de 1.100 prestadores de serviço.

“Uma das principais demandas do setor quando viajamos pelo território é a capacitação. É por isso que organizamos estas oficinas teórico-práticas para fortalecer as habilidades e competências dos prestadores de serviços do nosso setor”, disse o Ministro do Turismo; Niels Olsen.

Os treinamentos abordaram temas transversais: Neuromarketing no atendimento ao cliente, Novas tendências para inovação em turismo, Técnicas de negociação e gestão de conflitos e Estratégias para criação de conteúdo audiovisual em redes sociais, que se somaram a dois específicos, definidos a partir de uma lista de 26 opções, baseadas na vocação do destino, nas áreas de operação turística, hospedagem, alimentação e bebidas.

Mónica Orbe, proprietária do restaurante Mar, Tierra y Sabor, participou do bootcamp na cidade de Puyo (Pastaza), garantindo que a iniciativa a ajudará a melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, pontos muito importantes para ser competitiva hoje. Concordou com ela David Tenemaza, guia turístico, que indicou que a formação permite conhecer melhor o setor e assim melhorar a experiência dos turistas.

As chamadas foram feitas através das redes sociais e por email aos estabelecimentos inscritos no cadastro turístico de cada província. Uma nova edição dos Bootcamps está prevista para 2023.

Para além destas oficinas presenciais, o Ministério do Turismo tem uma oferta formativa online permanente e gratuita. O Governo Nacional promove a formação como ferramenta para o desenvolvimento da competitividade do setor, para avançar com a reativação económica do país e o desenvolvimento do turismo nacional.


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