A solução automatiza processos vitais de pós-reserva, como gerenciamento de filas, interrupções de viagem, reembolsos, alterações, bilhetes não utilizados e emissão de bilhetes
A Sabre corp. fornecedora líder de software e tecnologia que alimenta a indústria global de viagens, anunciou hoje uma nova Parceria de Soluções Premium com a Trava para ajudar a automatizar os processos de pós-reserva para vendedores de viagens.
A Trava é a mais recente empresa a fazer parceria com o Sabre na Premium Solutions Partnership, juntando-se à sua rede e permitindo que as agências de viagens conectadas ao Sabre encontrem e usem soluções de parceiros para atender às suas necessidades e requisitos específicos de negócios.
Com esta parceria, a Trava fornecerá seus termos e soluções de negócios preferenciais para clientes Sabre na América do Norte e EMEA. A Trava fornece às empresas de viagens uma solução de automação de processo "sem código" independente de GDS, permitindo que os clientes do Sabre criem e gerenciem fluxos de trabalho sofisticados pós-reserva de maneira integrada. As soluções da Trava oferecem maior eficiência e escalabilidade, normalmente reduzindo o tempo manual em +70% e aumentando a receita em cerca de US$ 5 por PNR.
“No mercado de viagens dinâmico de hoje, é crucial que todo o ecossistema de viagens se una para acelerar a recuperação, criar oportunidades de crescimento futuro e garantir que as expectativas cada vez maiores do viajante final sejam atendidas e superadas”, disse Marcus. Pinedo, vice-presidente de Partner Solutions, Sabre Travel Solutions. “Estamos muito satisfeitos em dar as boas-vindas à Trava como Premium Solution Partner e, juntos, podemos ajudar as agências a otimizar seus processos manuais diários, aumentar os lucros e focar na criação de experiências aprimoradas para os viajantes.”
A solução da Trava automatiza processos vitais de pós-reserva, como gerenciamento de filas, interrupções de viagens, reembolsos, alterações, passagens não utilizadas e emissão de passagens, tudo com o respaldo de poderosas ferramentas de aumento de receita e comunicação com o cliente. e recursos de autoatendimento.
“As empresas de viagens estão repensando a forma como gerenciam suas operações. A automação é essencial para alcançar níveis mais altos de eficiência e escalabilidade na área de pós-reserva”, disse Maxim Sevastianov, CEO e fundador da Trava. “Com os viajantes esperando uma experiência mais pessoal do que nunca e toda a indústria de viagens enfrentando desafios de força de trabalho, a automação e o autoatendimento são fundamentais. Com o Trava, as empresas de viagens liberam o tempo dos funcionários, melhoram a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumentam a lucratividade. Estamos orgulhosos de trabalhar em parceria com o Sabre e entusiasmados com a forma como podemos agregar grande valor a mais empresas de viagens conectadas ao Sabre em todo o mundo.”