Este é o reconhecimento global mais importante para as companhias aéreas em questões de saúde e higiene
A Avianca obteve a certificação Diamond pela APEX Healh Safety (Associação para a Experiência dos Passageiros de Companhias Aéreas, por sua sigla em Inglês), promovida pela SimpliFlying, que estabeleceu um padrão global para avaliação de protocolos de higiene e saúde para companhias aéreas. Antes de entregar este aval, todas as medidas e processos de biossegurança que a companhia aérea implementou desde a retoma das operações em 2020 foram auditados para garantir aos passageiros uma viagem mais segura.
O certificado 'Diamante' é o nível mais relevante concedido às companhias aéreas que demonstraram priorizar o compromisso de fazer viagens mais seguras e com ótimas condições sanitárias. “A saúde e a segurança de nossos clientes e funcionários são uma prioridade. Por isso, receber esta certificação nos enche de orgulho e satisfação, pois é um claro reconhecimento do trabalho que temos feito em diferentes áreas para manter protocolos com os quais os passageiros se sintam tranquilos e confiantes no prazer de voar nesta nova realidade ”, comentou Diego Pinto, Diretor de Segurança, Saúde e Meio Ambiente da Avianca.
"Como uma companhia aérea APEX Five Star, o compromisso da Avianca com o bem-estar do cliente atingiu o mais alto nível possível em APEX Health Safety com SimpliFlying com o status Hospital Grade Diamond", lembrou o Dr. Joe Leader, CEO da APEX. “Os passageiros que voam com a Avianca podem fazê-lo sabendo que a companhia aérea foi aprovada em nossa abrangente revisão de segurança COVID-19, que cobre todas as etapas da viagem de voo do cliente”, concluiu.
Por sua vez, Shashank Nigam, Diretor Executivo da SimpliFlying, acrescentou que “os passageiros da Avianca podem voar com tranquilidade graças às medidas de segurança sanitária de nível hospitalar que tomaram. Os protocolos da Avianca constroem a confiança da marca entre a companhia aérea e seus passageiros ”.
A APEX Health Safety e pela SimpliFlying estabeleceram este padrão da indústria para a certificação COVID-19 centrada no cliente por meio de um programa que fornece validação científica projetada para incentivar as companhias aéreas a irem além dos requisitos exigidos por diferentes países.