TrustYou ultrapassou a marca de 1 milhão de hotéis e hospedagens em seu banco de dados

A TrustYou recentemente ultrapassou a marca de 1 milhão de hotéis e acomodações em seu banco de dados, integrando ferramentas de avaliação de hóspedes com várias soluções de comunicação sem contato e reposicionando sua plataforma como um kit de ferramentas de experiência do hóspede especialmente integrado e totalmente integrado, projetado para atender aos desafios de hoje.

TrustYou agora oferece soluções de tecnologia de hotel personalizadas individualmente com uma abordagem holística, permitindo uma jornada contínua e abrangente para hóspedes e funcionários. A solução completa TrustYou Guest Experience começa onde a decisão de viagem começa: posicionando efetivamente avaliações online para atender às necessidades de viagem dos hóspedes. Pesquisas sem contato e ferramentas de mensagens ajudam a construir relacionamentos com os hóspedes via SMS, Wechat, WhatsApp, etc., garantindo uma experiência positiva para o hóspede antes, durante e depois de sua estadia. Por trás de tudo, uma solução de operações escalonáveis ​​funciona como o sistema operacional básico, 

Além disso, a competição em profundidade e a análise semântica estão ajudando hotéis e destinos a se reposicionarem enquanto o campo de jogo na corrida para a recuperação ainda está aberto. TrustYou continua a ser o líder do setor na captura de 92% do banco de dados global de hotéis e continua a analisar o maior banco de dados de avaliações de hóspedes do mundo para fornecer aos destinos e propriedades os dados contextuais de que precisam para tomar as decisões certas e vencer. 

A empresa alemã vencedora de vários prêmios foi a primeira a coletar avaliações online e oferecer ferramentas de gerenciamento de reputação para hotéis e restaurantes em 2008. Um grande banco de dados chamou a atenção do Google, KAYAK e Hotels.com, bem como de destinos em todo o mundo, continuamos a mostrar o conteúdo de revisão TrustYou hoje. 

“Depois de 13 anos, a TrustYou continua a trabalhar lado a lado com os hoteleiros para ouvir e se adaptar às necessidades em constante mudança dos hóspedes, desenvolvendo e desenvolvendo uma plataforma diversa que ajuda os hotéis a ganhar confiança, tomar decisões melhores e, em última instância, ter sucesso”, afirma o CEO Benjamin Jost. “Agora oferecemos uma plataforma abrangente que revela o potencial do feedback dos hóspedes como um indicador de como melhor responder às suas necessidades. Nós nos concentramos no que é mais importante - construir relacionamentos sólidos com os hóspedes sem contato na velocidade da tecnologia. A situação atual não é fácil, mas ser capaz de fornecer as ferramentas e o contexto que fazem a diferença é o que faz tudo valer a pena ”.

A plataforma TrustYou Guest Experience é um pacote completo que pode ser adaptado às necessidades individuais do hotel. Agora disponível para hoteleiros e organizações de marketing de destinos em todo o mundo.