A linha de cruzeiros inicia suas operações na América Latina e Caribe, para mais detalhes entrevistamos Alberto Muñoz, vice-presidente para a região, com exclusividade
Depois de uma longa espera, a empresa está de volta aos negócios. Você pode fazer um breve resumo do que vivenciou nesse período?
Como sabemos, não foi fácil para ninguém, mas o que eu gostaria de destacar é a grande liderança, planejamento e poder de ação da Royal Caribbean International. Navegamos na maré baixa, mas isso não significa que não tenhamos feito nada, pelo contrário. Nós nos preparamos muito bem com a orientação de nosso Painel de Vela Saudável e suas recomendações de código aberto para a indústria. Depois de meses trabalhando com o governo de Cingapura, um país com elevados padrões de saneamento, desde novembro o Quantum of the Seas navegou com segurança e além disso estendemos a temporada até junho de 2021. Em seguida, o anúncio de Israel, que será o primeiro cruzeiro com tripulação e passageiros com mais de 18 anos de idade, completamente vacinado ... E acho que a grande notícia anunciada na sexta-feira foi que a partir de 12 de junho voltaremos ao Caribe de Nassau, Bahamas. Esta é uma ótima notícia e houve muito trabalho por trás disso. Estamos muito felizes e confiantes de que é a decisão certa.
Vuelven nada menos que en Bahamas, ¿cómo se ha vivido esta decisión internamente?
Tanto los empleados como todos los eslabones que ayudan a Royal Caribbean, han recibido esta noticia de manera positiva, no solo reforzando el compromiso de Royal Caribbean a la industria sino de poder retornar al caribe. Esto trae mucho positivismo internamente. Nosotros con las Bahamas tenemos una relación estrecha de más de 50 años por la tanto la decisión de salir desde ahí es muy alentadora y prueba como Royal Caribbean aprecia y ayuda a todos sus socios.
Conte-nos sobre o produto e roteiros. Quando está aberto para venda?
A Royal Caribbean anunciou uma série de itinerários de 7 noites a bordo do Adventure of the Seas, que zarpará em junho do novo porto de Nassau, nas Bahamas. Os passageiros do cruzeiro agora têm a oportunidade de pular de ilha em ilha para aproveitar as aventuras que perderam, incluindo o primeiro conjunto de itinerários de dois dias consecutivos no Perfect Day em CocoCay, a ilha particular da Royal Caribbean nas Bahamas, e explorar. Grand Bahama Island , Bahamas e Cozumel, México.
Os viajantes que estão pensando em suas férias podem reservar seu cruzeiro na quarta-feira24 de março de 2021 e zarpou a partir de 12 de junho de 2021. Os novos roteiros com saída até agosto, que partirão com tripulação vacinada, estarão disponíveis para passageiros adultos totalmente vacinados contra COVID-19 e menores de 18 anos com resultados de teste negativos.
O Adventure of the Seas é sem dúvida um grande navio, você lembra das medidas de biossegurança que ele oferece hoje para desfrutá-lo com tranquilidade?
Adicionamos medidas em camadas / camadas que começam quando nossos hóspedes reservam suas férias e quando nossa tripulação é designada para um navio ou destino particular. Todos são convidados a tomar os cuidados necessários para poder navegar.
Ao projetar nossas medidas de saúde e segurança, criamos cuidadosamente várias camadas / níveis para permanecer ágil e evoluir com a ciência e o ambiente em mudança.
O embarque e desembarque são mais seguros e saudáveis para os hóspedes, tripulação e pessoal do terminal com medidas como:
Limpeza aprimorada no terminal
Teste COVID-19 no local
Exames de bem-estar, incluindo verificações de temperatura, verificação de questionários eletrônicos de saúde e resultados negativos do teste PCR.
Horários programados e escalonados de chegada e partida
Horários escalonados e programados de embarque e desembarque
Navegamos com 100% de ar filtrado fresco, padrões de limpeza aprimorados, atendimento médico especializado expandido e melhores práticas para nossos hóspedes, tripulação e comunidades que visitamos.
À medida que o mundo aprende mais sobre COVID-19 e as circunstâncias mudam, continuaremos a ajustar e modificar nossas medidas de acordo com a ciência mais recente e orientação de especialistas e nosso Diretor Médico. A paisagem, portanto, muda nossos protocolos também.
Para agentes https://www.soyagenteroyal.com/regresoalcaribe
Perfect Day at CocoCay como destino por excelência.
Está no nome: é um dia perfeito! Os passageiros latino-americanos se sentem muito identificados porque você tem opções de adrenalina e opções de relaxamento. Com 2 dias consecutivos para desfrutar do Perfect Day at CocoCay a melhor combinação de aventuras e formas de relaxar na ilha, durante o dia, os viajantes podem desfrutar dos 13 toboáguas que o Thrill Waterpark oferece, incluindo o mais alto da América. Up, Up & Away, o balão de hélio que flutua até 150 metros no ar; e as primeiras cabines flutuantes nas Bahamas no Coco Beach Club. E enquanto o sol se põe, eles podem relaxar com um coquetel nas mãos nas praias tranquilas de Chill Island ou na maior piscina de água doce do Caribe, o Oasis Lagoon.
Esteja pronto para receber nossos passageiros neste mês de junho.
O cruzeiro estará disponível apenas para vacinados contra COVID-19 e menores de 18 anos com resultados negativos no teste. Você acha que esta é uma medida que se tornará padrão no setor?
É uma boa pergunta, já que começamos a navegar novamente em junho das Bahamas, sentimos que a abordagem mais forte para proteger nossos hóspedes, tripulação e comunidades que visitamos é que todos os passageiros adultos e tripulantes sejam totalmente vacinados contra COVID-19 .; Os hóspedes menores de 18 anos devem apresentar resultados negativos do teste PCR antes do embarque. Esperamos que esses requisitos mudem, mas o que posso dizer é que, conforme a paisagem muda, nossos protocolos e medições também mudam.
Você poderia compartilhar conosco os resultados de um programa como o SoyAgenteRoyal?
Lançamos a campanha em fevereiro deste ano e a verdade tem sido muito bem recebida na região onde nossa rede de agentes de viagens cresce a cada dia. Eles se identificam com a mensagem e gostam de se sentir parte da Royal. Eles são nossos melhores embaixadores.
Foi assim que formalizámos o nosso compromisso e fidelização com os agentes de viagens desde 2020.
Sucesso retumbante na campanha e temos o prazer e a humildade de dizer que somos os pioneiros no setor para a região da América Latina na criação de uma comunidade de agentes de viagens.
Nossa comunidade cresce a cada dia. Nosso compromisso com a indústria está mais forte do que nunca.
Qual é a sua visão para os próximos meses e em quais mercados você veria a maior recuperação das vendas?
Acho que é o começo de tudo e com toda a experiência que temos de Cingapura, aprendemos muito, desde medições até como lidar com outras situações externas. Temos o orgulho de mais uma vez oferecer essas experiências a todos os passageiros internacionais. Nossas saídas estão abertas a todos os passageiros do mundo que buscam essa aventura. Não acho que exista mercado mais importante do que o outro, mas acho que a proximidade dos países com Nassau e a evolução da vacinação mundial vai ajudar. Os passageiros da América Latina o receberam muito bem e esperamos vê-lo a bordo em breve. Em conclusão, voltamos ao Caribe e damos as boas-vindas a todos!