O DMC terá acesso aos 60.000 clientes B2B da Hotelbeds: agências de viagens, companhias aéreas, programas de fidelidade e operadoras de turismo de todo o mundo
Hotelbeds, o banco de camas líder mundial, anunciou hoje uma aliança estratégica com a NexusTours, a Destination Management Company (DMC) líder no Caribe, América Central e América do Norte.
Por meio deste acordo entre as duas empresas, a NexusTours se tornará a provedora preferencial de traslados, excursões e assistência local personalizada no México e na República Dominicana.
Por sua vez, o Hotelbeds colocará à disposição da Nexus mais de 60.000 clientes B2B de 140 mercados de origem em todo o mundo, incluindo operadoras de turismo, companhias aéreas, programas de fidelidade e agências de viagens, muitos dos quais também fornecem acesso a viajantes internacionais que fazem reservas com Maior antecedência, cancelam menos, têm estadias mais longas e gastam mais no destino.
Da mesma forma, os clientes Hotelbeds terão a oportunidade de desfrutar do extenso portfólio do DMC líder no México e na República Dominicana, que inclui serviços de transporte (compartilhado, privado e de luxo) de todos os aeroportos e portos, mais de 5.000 atividades e o mais completo atendimento ao cliente. Os produtos e serviços da NexusTours serão adicionados ao amplo portfólio Beyond The Bed da Hotelbeds, que já possui mais de 18.000 atividades em 690 destinos, 25.000 rotas de transferência em 1.100 destinos, bem como ingressos para parques de diversões e eventos em todo o mundo.
Além disso, os viajantes dos mais de 60.000 clientes B2B da Hotelbeds terão acesso ao Concierge Virtual recém-lançado pela NexusTours, que melhora a experiência do viajante por meio do atendimento personalizado de seus especialistas de destino, apoiando-os antes de sua chegada ao destino. e durante a sua estadia.
Javier Arévalo, Diretor Administrativo da Beyond The Bed em Hotelbeds, comentou: “Durante esses tempos difíceis que tiveram um grande impacto na indústria do turismo em nível de saúde, social e econômico, trabalhamos lado a lado com a NexusTours para tornar esta aliança uma realidade. Estamos muito orgulhosos de poder criar este acordo, combinando a experiência local da NexusTours com o alcance global dos Hotelbeds, ajudando assim a acelerar o crescimento desses dois destinos populares: México e República Dominicana.
Tenho certeza que nossos 60.000 clientes no setor de turismo ficarão maravilhados em ter acesso ao amplo portfólio de serviços de transfer, excursões e assistência de especialistas em destinos que a NexusTours oferece. "
Rubén Gutiérrez, Presidente da Sunwing Destination Services / NexusTours, acrescentou: “É um prazer para nós realizar esta aliança estratégica com Hotelbeds, que não só nos permite aumentar nossas receitas, mas também dar maior exposição internacional aos nossos destinos no México e República Dominicana.
Somos duas empresas com DNA inovador, e por isso aproveitamos esses tempos de crise e incerteza para nos adaptarmos às novas necessidades e expectativas dos viajantes. Este acordo permite-nos continuar a estar na vanguarda, unindo as capacidades tecnológicas e de distribuição com o “toque humano” dos nossos especialistas de destino, de forma a proporcionar uma experiência única e personalizada aos nossos clientes”.