Air France-KLM e Accor anunciam um novo e aprimorado programa de fidelidade
Os membros dos programas de fidelidade das companhias aéreas e da cadeia de hotéis podem ganhar pontos e milhas simultaneamente
O grupo Accor e o grupo Air France-KLM reforçam sua colaboração oferecendo, pela primeira vez no
Setor de turismo europeu, um plano de recompensa dupla para todos os clientes de seus programas
lealdade.
Esse sistema permite que os clientes ganhem milhas Flying Blue e recompensas de pontos simultaneamente do Le Club Accor Hotels cada vez que viajam em um voo comercializado e operado pela Air France ou KLM ou ficam em um hotel Accor.
Para usufruir do serviço Miles + Points, os associados devem vincular suas contas no site Flying Blue ou Le Club Accor Hotels. Após o registro, os clientes receberão automaticamente milhas e pontos do Flying Club Rewards nos hotéis Le Club Accor voando com a Air France e / ou KLM, ou permanecendo em um hotel participante do programa de fidelidade Accor.
Essa colaboração nova e fortalecida oferece aos clientes mais oportunidades de ganhar e resgatar milhas e pontos. Ele permite que o grupo Air France-KLM e o grupo Accor recompensem seus membros em mais etapas da viagem. "Nosso objetivo é atender e exceder as expectativas de nossos clientes", disse Benjamin Smith, CEO da Air France-KLM. "Oferecer aos nossos clientes novas possibilidades de acumular e usar o Flying Blue Miles tem sido um fator-chave na concepção. do programa Miles + Points e estamos felizes em poder fazê-lo em colaboração com nosso parceiro Accor, para o benefício de nossos clientes em comum.Queremos que o Flying Blue se torne o melhor programa de fidelidade no setor de companhias aéreas, enriquecendo-o em todas as etapas da jornada nossos clientes".
Por sua parte, Sébastien Bazin, presidente e CEO da Accor, disse: "A colaboração entre a Air France-KLM e a Accor foi reforçada para o benefício de nossos membros mais leais. Reúne duas figuras extraordinárias do turismo mundial e renova os códigos de fidelidade. A transformação radical do programa de fidelidade Accor, representado pela marca ALL (Accor Live Limitless), dará vida à nossa estratégia de “hospitalidade aprimorada”, ela se expandirá para além do mercado hoteleiro e estará presente no mercado vida cotidiana de nossos parceiros. Essa importante aliança contribuirá para cumprir essa promessa, aproveitando a presença internacional de ambos os grupos ".