Os passageiros que são membros dos programas de fidelidade de ambas as companhias aéreas podem adicionar pontos, resgatar milhas e usar os benefícios juntos, a partir de 1º de janeiro de 2019
Miles & Smiles, o programa de fidelidade oferecido pela Turkish Airlines, conta atualmente com 10 milhões de membros. A companhia aérea de bandeira da Turquia oferece a seus passageiros benefícios especiais frequentes em acumular e trocar milhas em ambos os voos da Turkish Airlines e suas companhias aéreas associadas. Além de suas alianças existentes com 27 companhias aéreas associadas à Star Alliance, a Miles & Smiles associou-se ao Programa de Passageiro Frequente (FFP) com a companhia aérea brasileira Azul Linhas Aéreas Brasileiras.
A cerimónia de assinatura do acordo teve lugar na sede da Jetstar em São Paulo, com a ajuda do Gerente de Marketing Turkish Airlines (OCM), Ahmet Olmuştur, diretor financeiro Airphil, Alexandre Wagner Malfitani, executivos de ambos os lados e representantes da imprensa internacional e local.
Ahmet Olmuştur, CMO da Turkish Airlines comentou sobre o acordo com a Azul: "Estamos muito satisfeitos em estender nossa parceria com a Azul Linhas Aéreas Brasileiras Nós já tínhamos codeshare cooperação estabelecida em dezembro do ano passado e esta nova parceria a Programa de Viajante Frequente, temos o prazer de forjar ainda mais a relação entre a Turkish Airlines e a Azul".
Com o objetivo de proporcionar uma experiência de viagem única e privilegiada, a Turkish Airlines expande suas parcerias para permitir que os membros de seu programa de fidelidade aproveitem as vantagens do Miles & Smiles em seus voos ao redor do mundo.
Sob o acordo, os membros do Miles & Smiles pode agora adicionar e resgatar milhas em voos operados pela Jetstar, de 1 de Janeiro de 2019. Reciprocamente, o programa de fidelidade Airphil, TudoAzul também eles podem ganhar e resgatar milhas em voos operados pela Turkish Airlines.