LATAM lança Wi-Fi e agora oferece uma experiência a bordo ainda mais completa
O LATAM Play reunirá sistemas de conectividade e uma variedade incomparável de conteúdo em uma única plataforma
A LATAM Airlines Brasil começou a oferecer Wi-Fi em seus aviões que operam voos domésticos no Brasil e depois em voos que partem do país para outros destinos na América Latina. Este serviço faz parte da plataforma LATAM Play, que visa reunir sistemas de conectividade e uma variedade incomparável de conteúdo em um único canal.
A partir do mês passado, a LATAM começou a voar com 9 aeronaves Airbus A319 equipadas com esse serviço que opera no Brasil. Até o final de 2018, o Wi-Fi será instalado em cerca de 30 aeronaves da família Airbus A320 (A319 e A320) que operam no Brasil e em voos que ligam o país à América Latina.
"Estamos muito satisfeitos por poder implementar esta inovação para os nossos clientes, como parte da transformação da nossa experiência de viagem e dando aos passageiros a opção de estarem conectados em todos os momentos." Mais do que apenas Wi-Fi, é uma plataforma entretenimento completo ", disse Jerome Cadier, CEO da LATAM Airlines Brasil.
A tecnologia 2Ku é fornecida pela Gogo, uma empresa com experiência global em acesso à Internet via satélite dentro de aviões. A proposta é oferecer opções de conexão que atendam a todos os tipos de necessidades com valores brasileiros de R $ 7,50 (aproximadamente US $ 2) por hora. Além disso, haverá disponibilidade de pacotes para os dois passageiros que procuram um serviço básico (para verificar e-mails e enviar mensagens) e para aqueles que precisam navegar e usar serviços de streaming.
O serviço de Internet também atingirá gradualmente os outros países onde o LATAM Airlines Group opera, em datas que serão comunicadas em tempo hábil.
A plataforma LATAM Play é acessível através de dispositivos móveis pessoais com o sistema operacional iOS ou Android. O aplicativo oferece ao passageiro acesso a mais de 80 filmes, mais de 300 séries, mais de 2.800 músicas, acesso ao mapa do voo, notícias diárias, programação para crianças e o conteúdo do VAMOS, plataforma LATAM considerada a melhor publicação turística para o 2017 Content Marketing Awards.
O aplicativo LATAM Play está disponível nas lojas virtuais Apple Store e Google Play e seu download deve ser feito antes do voo. Para clientes que já haviam instalado o antigo aplicativo LATAM Entertainment, a migração para a nova plataforma ocorreu automaticamente no caso de dispositivos móveis com essa função de atualização já ativada.
"Nos próximos meses, continuaremos a melhorar esta experiência completa na LATAM Play, que já tem 4 milhões de downloads nos países em que operamos." A terceira fase de implementação da nossa plataforma de entretenimento a bordo será a TV ao vivo, que chegará para entregar ainda mais autonomia e opções aos nossos passageiros ", afirma Eduardo Costa, diretor de Experiência do Cliente e Marketing da LATAM Airlines Group.