O futuro das viagens de negócios é promissor. Tendo em conta os números positivos do comércio internacional, é esperado que a tendência de crescimento nos mercados emergentes e industriais, e estimular os movimentos no mercado de câmbio gastos em viagens de negócios a aumentar 6,1% em 2018, o que é um aumento de 5,1% em 2017. Um estudo recente realizado pela Booking.com revelou uma alta demanda por viagens de negócios, uma vez que 40% dos entrevistados fizeram uma viagem de negócios internacional no último ano e 36%, nacional.
Essas estatísticas provam que as reuniões presenciais com clientes existentes e potenciais continuam a ser um elemento-chave na estratégia de crescimento de qualquer empresa. De fato, dois terços dos profissionais (66%) concordam que viajar para se encontrar com clientes ou colegas ainda é essencial para o sucesso do negócio.
Essa tendência promissora de viagens de negócios traz consigo a demanda por plataformas de reserva fáceis de usar, uma variedade maior de acomodações e a expectativa de encontrar produtos e serviços corporativos adequados. Dito isso, como os provedores de viagens de negócios podem aproveitar esse mercado em expansão?
As acomodações adaptadas para viagens de negócios são um fator chave para aproveitar o potencial deste tipo de viagem
A escolha de alojamento adequado desempenha um papel fundamental na maximização do potencial de uma viagem de negócios. Um estudo realizado pela Booking.com Business revelou que seis em dez profissionais (60%) concordam que as opções de viagem e acomodação adaptadas às necessidades específicas do viajante de negócios não são mais opcionais, mas essenciais. A cama confortável e uma boa conexão Wi-Fi no topo da lista de itens essenciais em um alojamento para este tipo de viagem (52% cada), seguido de um pequeno-almoço (38%) e um serviço de transporte gratuito (27%) . A escolha do alojamento também tem em conta a sua localização: acesso fácil a locais de reunião (47%) e uma localização central (29%) são as principais prioridades para as dormidas.
Vá um passo além: ofereça experiências
Os viajantes de negócios não querem mais se ater a atividades relacionadas ao seu trabalho, mas considerem esse tipo de viagem como a ocasião para conhecer uma cultura, idioma, pessoas e lugares diferentes. O estudo realizado pela Booking.com revelou que quase metade dos viajantes de negócios de todo o mundo (48%) estenderia sua viagem para aproveitar o destino. Os fornecedores de viagens de negócios devem, portanto, enriquecer sua oferta e fornecer informações atualizadas sobre o destino e recomendações personalizadas, para se adaptarem a esse fluxo de intrépidos viajantes a negócios que procuram experiências.
A escolha não é mais um luxo, mas uma necessidade
O aumento no número de viajantes de negócios implica, por sua vez, uma maior variedade de tipos de viajantes. Isso significa que a oferta de provedores de hospedagem não pode permanecer homogênea se quiserem ser a escolha desses viajantes à procura de experiências únicas. Durante o ano passado, os cinco tipos de alojamento classificados como melhores por viajantes de negócios no Booking.com não eram hotéis "tradicionais", mas sim casas, bed & breakfasts, apartamentos, albergues e pensões.
Apostando no digital para se adaptar a um mundo profissional dependente de tecnologia
Os avanços tecnológicos têm o poder viajantes de negócios e websites e aplicações móveis design intuitivo tornaram-se primordial nesta área por seu papel como facilitadores do processo de reserva, planejamento e implementação de uma viagem de negócios. O estudo realizado pela Booking.com Business revelou que 75% dos profissionais concordam que o planejamento de uma viagem de negócios e reserva de acomodação é agora mais fácil com novas tecnologias do que com um agente de viagens tradicional.