Negócios são feitos entre pessoas: a filosofia da B2B Travel Partner que está conquistando o mercado latino-americano

Quais são os objetivos da sua participação na WTM?

A WTM é muito mais do que um evento para nós: é uma verdadeira oportunidade de negócios. Estamos aqui para conectar pessoalmente empresas de turismo que desejam expandir na América Latina, mas ainda não possuem uma estratégia clara para isso. Buscamos destinos, hotéis, atrações, parques temáticos e DMCs que entendam que a América Latina exige presença local, relacionamentos genuínos e uma estratégia personalizada para cada região. A WTM é o ponto de partida para essas conversas, e estamos aqui para realizá-las pessoalmente.

O que faz a B2B Travel Partner e em que etapa do processo ela apoia agências, operadoras e DMCs?

Somos uma empresa de representação comercial especializada na América Latina. Trabalhamos com cinco serviços principais: Desenvolvimento de Negócios, Suporte de Vendas, Central de Atendimento Regional, Marketing e Inteligência de Mercado . Todos esses serviços são prestados por nossas próprias equipes locais no México, Colômbia, Brasil e Argentina.

Nossa abordagem é simples, porém eficaz: vamos diretamente aos escritórios de agências de viagens e operadores turísticos, nos reunimos com eles e apresentamos o produto pessoalmente. Possuímos um banco de dados segmentado próprio, o que nos permite alcançar a pessoa certa no momento certo. Não somos generalistas: se o produto é de luxo, vamos às agências de luxo; se é de aventura, vamos às agências de aventura; se é turismo familiar ou corporativo, adaptamos nosso público de acordo. Nossa capacidade operacional nos permite gerar entre duas e três reuniões presenciais por dia em cada mercado em que atuamos.

Semanalmente, fornecemos aos nossos clientes informações de mercado em tempo real: tendências, feedback de agências, análise da concorrência e KPIs. Nos tornamos a equipe local de Desenvolvimento de Negócios deles, parte integrante da estrutura de vendas na região, sem os custos ou a complexidade de montar uma operação própria.

E aqui reside o nosso diferencial mais importante: a nossa missão não é ser mais um elo na corrente, mas sim eliminá-lo. Conectamos fornecedores e agências diretamente, garantindo que o fluxo de clientes, os contatos e os relacionamentos permaneçam sempre nas mãos dos nossos clientes. Hoje, representamos propriedades de férias de luxo na Flórida, DMCs na Itália, Suíça e França, operadoras de turismo no Japão, China e Oriente Médio, e estamos expandindo nosso portfólio para a Grécia e o Vietnã.

Para as agências nas Américas, isso significa algo muito concreto: acesso a produtos selecionados de marcas globalmente reconhecidas, negociação direta com o fornecedor, sem intermediários que inflacionam o preço. Isso as torna mais competitivas, com margens melhores e acesso a produtos exclusivos que ainda não estão amplamente disponíveis.

Como você vê o mercado de turismo B2B na América Latina hoje, e quais fatores estão moldando sua evolução?

A América Latina é atualmente um dos mercados com maior potencial de crescimento no turismo internacional. México, Brasil, Colômbia e Argentina geram uma demanda constante por viagens de qualidade, com agências cada vez mais profissionais.

O que faz a diferença é a proximidade e a confiança. Este mercado não se conquista à distância: conquista-se estando presente, visitando as agências nos seus escritórios e construindo relações pessoais. As marcas que estão a ganhar terreno são aquelas que têm alguém no terreno a representá-las com convicção todos os dias. É exatamente isso que fazemos.

Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas que buscam crescer no mercado latino-americano?

O primeiro erro é acreditar que a América Latina é um mercado único. Não é. México, Brasil, Colômbia e Argentina têm dinâmicas comerciais e ritmos de negociação completamente diferentes. Uma estratégia única para todos não funcionará.

O segundo desafio é a continuidade: muitas empresas fazem contatos em feiras comerciais, mas depois não têm ninguém no local para dar seguimento. O terceiro é a intermediação excessiva, onde as informações se perdem e ninguém assume a responsabilidade pelo relacionamento. E o quarto é operar sem informações reais de mercado. Resolvemos todos os quatro problemas com presença local, relatórios semanais e conexões diretas entre fornecedores e agências.

Depois da WTM, em quais outras feiras ou eventos você planeja participar?

Temos uma agenda muito ativa: WTM Londres, ITB Berlim, FIT Argentina, ANATO Colômbia, ABAV e WTM América Latina Brasil, e FITUR Espanha , entre outras. Cobrimos eventos globais e regionais porque entendemos que cada feira comercial tem seu próprio ecossistema de compradores.

Mas as feiras comerciais são apenas uma parte. O que realmente impulsiona o negócio são as visitas presenciais contínuas que nossas equipes fazem em cada país. Acreditamos firmemente que os negócios são fechados entre pessoas, e isso norteia tudo o que fazemos.

Olhando para o resto do ano e para o futuro, quais metas específicas vocês definiram como organização?

Para o restante de 2026, o foco é consolidar e crescer no México, Colômbia, Brasil e Argentina, aprofundando relacionamentos e conquistando novos clientes com produtos de qualidade.

Nossa grande aposta é em 2027, quando iniciaremos nossa expansão para os Estados Unidos , operando a partir de nossa sede em Orlando, Flórida . Isso nos permitirá ter presença nos cinco mercados mais estratégicos das Américas: Estados Unidos, México, Colômbia, Brasil e Argentina.

O turismo é um dos setores mais centrados no ser humano, e nosso modelo reflete isso: pessoas representando pessoas, mercados construídos sobre a confiança e relacionamentos duradouros. Nossa visão é ser a ponte mais forte entre os melhores fornecedores e agências do mundo nas Américas. É isso que estamos construindo, dia após dia, cidade após cidade, conversa após conversa.

Mais informações:

Site: www.b2btravelpartner.com

LinkedIn: linkedin.com/in/guillermotm