A Virgin Voyages reforça sua estrutura no país e nomeia Alberto Muñoz como Vice-Presidente Associado para o México e a América Latina

Após uma ótima receptividade do mercado mexicano e do setor de agências de viagens, a Virgin Voyages anuncia a nomeação de Alberto Muñoz como Vice-Presidente Associado para o México e América Latina, como parte da consolidação de suas operações na região.

Essa mudança responde à evolução dos negócios no México, que se posicionou como um mercado-chave para a marca, impulsionado pelo apoio de seus parceiros estratégicos e pelo crescimento sustentado do canal de agências.

Alberto Muñoz possui vasta experiência no setor de turismo e tem sido uma figura fundamental no desenvolvimento da Virgin Voyages no México. Seu relacionamento com a marca começou no final do ano passado como consultor estratégico, período em que ajudou a definir a compreensão do mercado mexicano e a estratégia da empresa no México. Posteriormente, liderou a formação e consolidação da equipe local, bem como o desenvolvimento de relacionamentos com parceiros comerciais, lançando as bases para o crescimento atual.

“Desde o início, reconhecemos que o crescimento no México e na América Latina precisava ser construído em parceria com o setor; por isso, é natural que nossa expansão regional esteja sendo liderada por Alberto. Sua experiência no setor, seu profundo conhecimento do mercado mexicano e seu talento para forjar alianças estratégicas fazem dele a pessoa certa para este desafio”, disse John Lovell, membro do Conselho e Consultor Sênior da Virgin Voyages.

“Estamos confiantes de que, com sua visão centrada no cliente e foco em inovação e sustentabilidade, aceleraremos o crescimento da Virgin Voyages no México, fortaleceremos a presença da nossa marca, geraremos novas oportunidades de negócios e ofereceremos experiências de viagem únicas para os passageiros locais”, acrescentou.

Como parte desta nova fase, e a fim de oferecer um suporte mais próximo e ágil, alinhado às necessidades do setor de viagens na região, a Virgin Voyages integrou uma equipe de vendas e comunicação no México, que trabalha em plena coordenação com sua equipe em Miami. Essa estrutura fortalecerá a comunicação, otimizará os processos de atendimento ao cliente e fornecerá aos agentes mais ferramentas para impulsionar suas vendas.

Sob o conceito "Always Included Luxury" (Luxo Sempre Incluído), a empresa oferece uma experiência exclusivamente adulta, sem custos ocultos, mais de 20 opções gastronômicas inclusas, entretenimento imersivo e uma abordagem premium contemporânea, facilitando o processo de vendas para os corretores.

Atualmente, a marca possui quatro navios da classe "Lady Ships" que realizam itinerários pelo Caribe, Europa e Alasca, consolidando sua posição no segmento premium global.

Nos últimos três anos, o número de viajantes mexicanos que navegaram com a Virgin Voyages cresceu 70%, enquanto as reservas gerenciadas por agentes de viagens aumentaram 35%, refletindo o papel estratégico dos First Mates como um canal fundamental para o crescimento da marca.

“Hoje, com uma equipe reforçada entre o México e Miami, nosso foco é claro: facilitar o trabalho de nossos agentes de viagens, oferecendo-lhes maior clareza, ferramentas e suporte para conectar mais viajantes a uma oferta verdadeiramente diferenciada. Além disso, a Virgin Voyages representa uma oportunidade única para as agências de viagens no México capitalizarem o crescimento do segmento premium com um produto diferenciado, fácil de vender e altamente atraente para o viajante moderno”, comentou Alberto Muñoz.

Com essa nomeação, a Virgin Voyages reafirma seu compromisso com o mercado mexicano e latino-americano, apostando em um relacionamento próximo com o setor e no desenvolvimento conjunto de uma nova forma de entender as viagens em alto-mar.