Poderia nos dizer quais são os objetivos da sua participação neste evento internacional?
A TBO participa na WTM com o objetivo de reforçar a comercialização de um produto que já é um sucesso dentro da empresa: os serviços ferroviários. Nesse sentido, a estratégia centra-se no fortalecimento da aliança com a Rail Europe e no aumento das vendas de serviços ferroviários em todo o continente europeu.
Durante os três dias do evento, a empresa também está realizando ativações em seu estande para promover esse segmento. Ao mesmo tempo, continua a promover o restante de seu portfólio, que inclui serviços aéreos, hospedagem — seu principal produto —, aluguel de carros, passeios, serviços e pacotes personalizados.
A empresa oferece uma proposta abrangente para agentes de viagens, que podem encontrar na plataforma todas as ferramentas necessárias para montar um pacote completo para seus clientes.
Para quem ainda não conhece a empresa, que tipo de soluções ela oferece a operadores e agências?
A TBO oferece um portal 100% online que permite gerenciar todo o processo de forma independente, desde a reserva até a emissão de bilhetes e o pagamento. Também oferece opções de financiamento em até dez parcelas, proporcionando flexibilidade na transação.
O sistema foi projetado para que o agente possa trabalhar de forma independente, embora também conte com uma equipe de suporte disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, caso seja necessário auxílio.
Outro fator diferenciador é que o agente pode definir sua própria margem de comissão, com um limite de até 25%, gerenciando-a diretamente dentro da plataforma.
Na sua perspectiva, quais tendências você está observando no setor?
O segmento ferroviário está emergindo como uma das principais tendências do mercado. Nesse contexto, a empresa continua a promover esse produto como uma de suas prioridades estratégicas.
Embora existam desafios globais, a TBO enfatiza que o turismo permanece dinâmico. A empresa continua a fortalecer suas operações no Brasil, com uma equipe dedicada ao desenvolvimento de produtos e parcerias diretas com estabelecimentos de hospedagem.
Em paralelo, a presença na Europa está sendo reforçada por meio da aliança com a Rail Europe, com foco em rotas de alta demanda, como Paris e Suíça.
Após esse evento, qual será seu próximo plano de ação?
A empresa continuará a desenvolver sua estratégia de negócios por meio de um programa de treinamento. Webinários para agentes de viagens são realizados semanalmente, apresentando diversos produtos, incluindo trens, voos e cruzeiros.
Essas ações são complementadas pela participação nas principais feiras do setor, consolidando sua posição no mercado. A empresa também destacou o resultado positivo de sua presença na WTM 2026, que descreveu como um sucesso.