BWH Hotels está comprometida com o crescimento na América Latina, com foco em marcas e experiências de luxo

Larissa Dias Vieira, Especialista em Marketing da BWH Hotels, analisou a estratégia da empresa na região, marcada pela expansão do seu portfólio, o fortalecimento das suas marcas e um modelo de negócio baseado na independência operacional dos seus hotéis.

Quais eram seus objetivos e expectativas para a participação na feira?
Este é um ano muito importante para nós, pois estamos comemorando 80 anos de empresa. É um momento para mostrar quem somos, como trabalhamos e o alcance de nossas marcas. Além disso, a América Latina é uma região-chave, e a WTM é a plataforma ideal para construir conexões e aumentar a visibilidade.

Como é o portfólio da empresa hoje?
Temos diversas marcas que abrangem vários segmentos. A Best Western é a mais reconhecida, mas também temos a WorldHotels no segmento de luxo e a SureStay no segmento econômico. Nosso modelo é diferente porque somos uma parceria entre hoteleiros e proprietários de imóveis operados de forma independente.

Quais mercados e destinos estão apresentando maior demanda?
Estamos observando muito interesse no Chile, especialmente pelo Best Western Premier Marina Las Condes, e também na Patagônia. O Peru é outro mercado forte, assim como a Costa Rica, onde a demanda por experiências em resorts mais exclusivos está crescendo.

Além disso, continuamos a expandir para destinos emergentes como a Guiana, com um forte foco corporativo.

Como está o crescimento na região?
Atualmente, temos aproximadamente 85 hotéis na América Latina, distribuídos por cerca de 15 ou 16 países. O México representa uma parcela significativa da nossa oferta, mas continuamos a crescer em toda a região com novas inaugurações.

Que impacto você espera de eventos globais como a Copa do Mundo?
É uma grande oportunidade. Temos presença em vários dos destinos anfitriões, o que nos posiciona bem para atender à demanda. Além disso, lançamos uma ferramenta com o TripAdvisor que permite aos viajantes planejar toda a sua experiência, combinando jogos, destinos e acomodações.

Quais são os seus planos para o Brasil e para a região?
O Brasil é um mercado estratégico. Reabrimos as operações locais há três anos e hoje temos seis hotéis. O objetivo é chegar a 30 propriedades nos próximos cinco anos, com foco em marcas de luxo como a WorldHotels, mas também aproveitando o reconhecimento da Best Western.

Qual o papel dos eventos do setor na sua estratégia?
Eles são fundamentais para construir relacionamentos e posicionamento. Além da WTM, participamos de eventos importantes como a Equipotel, o Tianguis Turístico de México e outras feiras regionais, onde fortalecemos nossa presença e nossos relacionamentos com o comércio.